8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Я могу как-то вернуть сумму предоплаты?

Доброго времени суток! Мною был заключен договор на оказание услуг. Исполнитель выслал мне договор подписанный им и счет на оплату предоплаты в размере 70%. Я оплатил счет, а после возникли некоторые корректировки в части оказания услуги и я попросил исполнителя исправить. Исполнитель обещал скинуть доп. соглашение к договору, но через какое-то время он перестал выходить на связь и сбрасывал трубку. Я тут же начал перечитывать договор и мне показалось странным, что страницы не проставлены и страница с реквизитами сторон на совершенно новой странице с отпуском в половину страницы. Я могу как-то вернуть сумму предоплаты? У меня сроки и я боюсь, что он точно уже не выйдет на связь.

Показать полностью
, Давид, г. Калуга
Роман Кафаров
Роман Кафаров
Юрист, г. Омск
Я оплатил счет, а после возникли некоторые корректировки в части оказания услуги и я попросил исполнителя исправить. Исполнитель обещал скинуть доп. соглашение к договору, но через какое-то время он перестал выходить на связь и сбрасывал трубку. Я тут же начал перечитывать договор и мне показалось странным, что страницы не проставлены и страница с реквизитами сторон на совершенно новой странице с отпуском в половину страницы. Я могу как-то вернуть сумму предоплаты? У меня сроки и я боюсь, что он точно уже не выйдет на связь.

Здравствуйте!

Вы можете отказаться от договора оказания услуг согласно статье 32 закона о защите прав потребителей. Исполнитель имеет право потребовать с Вас только сумму фактических его расходов связанных с исполнением обязательств по  договору.

Также ваше право  на односторонний отказ от исполнения возмездного договора оказания услуг зафиксировано в статье 782 Гражданского Кодекса РФ.

Для отказа от договора об оказании  услуг, направьте Исполнителю уведомление об отказе и своими реквизитами для возврата денег, со ссылкой на ст. 32 ЗоЗПП и ст.782 ГК РФ. Если денежные средства не поступят к вам на счёт, вы сможете их взыскать в судебном порядке. 

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
http://www.consultant.ru/docum...
0
0
0
0
Давид
Давид
Клиент, г. Калуга

Момент в том что, договор он мне прислал в виде фото, такой договор имеет юридическую силу?

Так как вы оплатили услугу, у вас фактически сложились договорные отношения. Согласно п.2 статьи 434 ГК РФ, договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/08b8673b58e230c76f61b3a81736d4b2fd9ea3d2/

0
0
0
0
Дмитрий Носиков
Дмитрий Носиков
Юрист, г. Новочебоксарск

Здравствуйте.

Вы вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время, но нужно будет возместить расходы исполнителю которые он уже понес.

Направьте заявление об отказе от договора и укажите реквизиты возврата денег.

Если срок возврата денег в договоре не указан, то действует общее правило — срок возврата 7 дней, по ст. 314 ГК РФ.

0
0
0
0
Момент в том что, договор он мне прислал в виде фото, такой договор имеет юридическую силу?

Да возможно заключение договора и таким способом.

ГК РФ Статья 434. Форма договора

2. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.

0
0
0
0
Исполнитель выслал мне договор подписанный им и счет на оплату предоплаты в размере 70%. Я оплатил счет, 

поскольку вы оплачивали на счет, то у вас в любом случае есть подтверждение оплаты и вы либо вернете деньги отказвшись от договора, либо как неосновательное обогащение, если договор не будет считаться заключенным по каким-то причинам.

При этом не имеет значение потребитель вы или нет.

0
0
0
0
Григорий Арутюнов
Григорий Арутюнов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день!

Если услуги не оказаны, то можно вернуть денежные средства как неосновательное обогащение (1102 ГК РФ).

Вы оплачивали договор как физ лицо или юр лицо?

0
0
0
0
Юрий Грибов
Юрий Грибов
Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте, уважаемый посетитель сайта! По вашей ситуации:

1. По общему правилу, в соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право в любое время отказаться от исполнения договора с возвратом денег

при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

2.Для этого необходимо обратиться к исполнителю с заявлением об отказе от исполнения договора и требованием возврата денег со дня подачи заявления.

3.Но- исходя из вашей информации, ситуация очень похожа на мошенничество, поэтому, если вдруг она (ситуация) будет продолжаться и исполнительно не будет выходить на связь, то не тяните, и срочно обратитесь в полицию по факту совершения преступления по ст.159 Уголовного кодекса РФ (мошенничество).Мошенников в сети много и тянуть с заявлением не следует

1
0
1
0
Владимир Куковякин
Владимир Куковякин
Юрист, г. Оренбург
рейтинг 9.4
Эксперт

Здравствуйте, Давид! 

Вы имеете полное право на отказ от договора об оказании услуг в одностороннем порядке на основании положений ч. 1 ст. 782 ГК РФ. 

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Более того, если договор Вы заключали с юридическим лицом или же с индивидуальным предпринимателем для личных нужд, то применима также и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая также предоставляет Вам право на односторонний отказ от исполнения договора об оказании услуг. 

Для реализации своего права на односторонний отказ от договора и возврат уплаченной суммы Вам нужно обратиться к исполнителю с соответствующей письменной претензией на основании вышеуказанных правовых норм. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Насколько это законно и есть ли возможность вернуть средства?
Добрый день! Бронировали студию для съемки за 7 дней, внесли предоплату в размере 50%, договоренность была устная, по телефону. За два дня до съемки прошу отменить бронь и вернуть предоплату, но что получаю «Отменить бронирование вы можете за 120 часов в выходные и праздничные дни». Насколько это законно и есть ли возможность вернуть средства? И если да, то на какой закон ссылаться. Спасибо!
, вопрос №4099551, София, мкр. Востряково
800 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть предоплату и есть ли срок исковой давности в этом вопросе?
Оплатила посещение фитнес-клуба на год со счета своего ИП по выставленному счету, обстоятельства изменились и я ни разу у них не была, договор не заключала. Можно ли вернуть предоплату и есть ли срок исковой давности в этом вопросе?
, вопрос №4098739, Татьяна, г. Москва
Гражданское право
Человек пенсионер, может ли как-то пересчитать сумму?
В 2011 и в 2013 году был взят кредит и кредитная карта в ОТП банке, он сейчас не работает вроде Какое-то время все это платилось, потом не оплачивался по личным обстоятельствам По карте оставалось примерно 30 000 руб, по кредиту 8 000 Приходили какое-то время письма о задолженности, потом перестали Сейчас, в 2024, как снег на голову прилетел арест на карту от какой-то организации ПКБ Добрый день! НАО ПКО «ПКБ» были приобретены права требования задолженности по договору займа № …0657. Первоначальный кредитор: АО «ОТП Банк». Сумма остатка долга 28 242,29 руб. Также НАО ПКО «ПКБ» были приобретены права требования задолженности по договору займа № …7505 . Первоначальный кредитор: АО «ОТП Банк». Сумма остатка долга 125 528,88 руб. С моменте переуступки прав требования проценты и штрафы не начислялись. Правомерно ли на 30 000 начислять 95000 сверху и на 8000 начислять 20000?? Человек пенсионер, может ли как-то пересчитать сумму?
, вопрос №4098283, Ааз, г. Москва
Военное право
Можно как то вернуть его домой?
Здравствуйте. Муж подписал контракт добровольно, проходит обучение. У него 3 детей. Можно как то вернуть его домой? Ушел не предупредив
, вопрос №4097431, Ирина, г. Москва
Защита прав призывников
Могу ли я вернуть все деньги чтобы этот кредит был полностью покрыт?
Как расторгнуть договор с компанией по помощи призывникам? Здравствуйте, я обратился в команию по помощи призывникам пару дней назад, и сейчас хочу отказаться от услуг данной компании. Призыва.нет.ру. Оформили через Тинькофф Банк рассрочку как они объяснили, но по итогу это оказался кредит. Сумма первоначальная 107200, по итогу двух лет кредита я должен 137000 выплатить. Никакие деньги я не вносил, никакими услугами и рекомендациями не пользовался. По вопросу расторжения договора они не говорят какую сумму выплатят, сказали по факту как захотите расторгнуть так и скажем, но не будет возращена полная сумма. Могу ли я вернуть все деньги чтобы этот кредит был полностью покрыт?
, вопрос №4096753, Артур, г. Хабаровск
Дата обновления страницы 05.12.2020