Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть высокотехнологичный товар в течении 14 дней
могу ли я вернуть высокотехнологичный товар в течении 14 дней
Здравствуйте, уважаемая Евгения!
Можете вернуть в течении 15 дней, если в нём обнаружили недостаток.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
ст.18
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Необходимо будет обращаться с письменной претензией к продавцу.
Подробная консультация, а также составление необходимых документов возможна в чате ( кнопка рядом с именем юриста). Услуги в чате платные. Стоимость обсуждается индивидуально.
С уважением, Пархоменко Вадим.
Здравствуйте!
Для возврата в магазин технически сложного товара нужно писать заявление или претензию и сдавать товар на проверку качества. Срок проведения проверки и возврата денег составляет 10 дней. Однако нужно помнить, что для возврата денег или обмена технически сложного товара должно быть установленное законом «О защите прав потребителей» основание:
1. Производственный недостаток — при подаче претензии в первые 15 дней.
2. Существенный производственный недостаток — при подаче претензии после первых 15 дней с момента покупки.
3. Неоднократный гарантийный ремонт общей продолжительностью дольше 30 дней в течение года гарантийного срока.
4. Нарушение сроков гарантийного ремонта.
В других случаях технически сложные товары вернуть нельзя.
