Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли вернуть денежные средства?
Здравствуйте. 16.11.2020года в г.Красноуфимск по ул.Мизерова д.115 я приобрёл в магазине "СОМ" в рассрочку бензопилу штиль MS 260 стоимостью 33322 рубля.
В ходе эксплуатации выяснилось что данная бензопила MS 260 не развивает достаточную мощность!
Могу ли я вернуть потраченные мною денежные средства на покупку данного товара? Без обмена на аналогичный товар!
Так как у меня есть причины недоверять данному магазину "СОМ" в связи с отсутствием (растратой) доверия!
Данный товар имеет скрытый дефект! Гарантийный случай нерассматриваю!
По факту данный товар эксплуатировался! Без отсутствия эксплуатации невозможно определить скрытый дефект! На это я упираюсь!
Всё чеки включая товарный, полную комплектацию, упаковочную коробку я сохранил в целостности и сохранности!
Прошу вас проконсультировать и что то добавить от себя!Возможно ли вернуть денежные средства?
С/у Владислав Сергеевич
Здравствуйте. Нужно смотреть в части того, как вообще была Вам предоставлена информация о товаре, в частности, о том, что
данная бензопила MS 260 не развивает достаточную мощность!владислав
какие у Вас требования были к бензопиле, как информация о товаре доводилась полностью.В силу ст. 18 ФЗ «О ЗПП»
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Так что надо от этого момента отталкиваться. Если информация о мощности не доведена надлежащим образом и доказательств этому нет, тогда ст. 18 ФЗ «О ЗПП».