Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть свои деньги?
купил аппарат для обрезания гуттаперчи (стоматологическое оборудование), мне он оказался не нужен. желаю вернуть. он новый и не был в употреблении. могу ли я вернуть свои деньги?
Здравствуйте, Майя.
Поскольку данное оборудование является технически сложным, то вернуть его без наличия недостатков невозможно. Данное правило установлено ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Перечень технически сложных товаров перечислен в Постановлении Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924.
Здравствуйте, Майя.
Медицинское оборудование надлежащего качества не подлежит возврату или обмену даже по законодательству о защите прав потребителей (См. п. 1 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020)).
Однако, Вы и потребителем-то не являетесь:
потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) «О защите прав потребителей»
Очевидно же, что Вы покупали аппарат не для того, чтобы себе и (или) своим родственникам зубы в домашних условиях лечить.