8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
589 ₽
Вопрос решен

В прошлом году мной был приобретён в магазине в г Новосибирск квадроцикл, по документам, и, как следует из описания на вашем сайте, а также в разговоре с менеджером, двигатель имеет объем 250 куб

В прошлом году мной был приобретён в магазине в г Новосибирск квадроцикл, по документам, и, как следует из описания на вашем сайте, а также в разговоре с менеджером, двигатель имеет объем 250 куб. см. По документам проходит, как atv raptor 250cc. Квадроцикл был заказан сразу доставкой в другой город, доступа к нему полноценного не было. Не являясь техническим специалистом, а также не видя техники в живую, абсолютно случайно, в ходе обсуждения моделей двигателей с человеком, который в этом разбирается, мной было выяснено, что поставленный товар имеет установленный двигатель 157qmj, объёмом 150 куб. см. Вижу явное расхождение заявленных и фактических ттх товара.

Показать полностью
  • Претензия
    .doc
Уточнение от клиента

В подтверждение есть платежка, но она от ИП, но за частное лицо

Оплата по заказу клиента №ЦБ-4386(Комплектующие для квадроцикла 250сс Raptor 250 cc) от ИП Рожков А.Г. за частное лицо Рожков Алексей Геннадьевич. Сумма 115900.00, НДС не облагается

Уточнение от клиента

По факту двигатель не тот, что заявлен в спецификации.

есть руководство по ремонту для двигателя 157qmj

https://www.150cc.ru/wp-conten...

По нему же, объем цилиндра 149,6 куб см

https://www.150cc.ru/remount/g...

Уточнение от клиента

Платеж совершён 29.10.2019

, Алексей, г. Новосибирск
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

В прошлом году мной был приобретён в магазине в г Новосибирск квадроцикл, по документам

Алексей

В договоре также заявлен объем в 250 кубиков?

Гарантийный срок был установлен и каковая его продолжительность?

Если так, то Вы можете обратиться в магазин с одним из требований определенных в ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» основываясь на том, что Вам продан товар не надлежащего качества, условия которого не соответствуют требованиям договора.

В частности, в силу ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Продавец (исполнитель)обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Поскольку квадрацикл является технически сложным товаром, Вы вправе сейчас заявить одно из следующих требований:

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

В Вашем случае Вы можете настаивать на на безвозмездном устранении выявленного недостатка.

Поскольку законом не определено каким именно образом она производится — то не исключается вариант замены самого квадрацикла.

На это в частности, обращено внимание в 

Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 12.03.2019 N 32-КГ18-33

Доводы кассационной жалобы о том, что замена товара на функционально идентичное устройство не является способом устранения недостатка товара и что факт его замены подтверждает наличие в товаре существенного недостатка, являются несостоятельными, поскольку Закон о защите прав потребителей не содержит каких-либо предписаний относительно того, каким образом должен быть устранен выявленный в товаре недостаток — путем использования запасных частей либо путем замены товара аналогичным изделием, а сам по себе способ устранения недостатка товара, используемый продавцом, не определяет существенность недостатка, так как выбор конкретных мероприятий по устранению недостатков с целью приведения товара в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемыми требованиями) является правом продавца и не обусловлен только характером неисправности.

Соответственно Вам нужно сейчас обратиться с претензией к продавцу в котором Вы указываете на выявленный недостаток и требуете его устранения.

Если продавец не произведет незамедлительно его устранение или откажет в удовлетворении Ваших требований — Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Иск подается по месту Вашего жительства и при цене иска до 1 млн. рублей гос.пошлиной не оплачивается. 

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Новосибирск

Договора нет. Есть только ТОРГ-12, в которой также указан объем 250cc.

Есть только ТОРГ-12, в которой также указан объем 250cc.

Алексей

Этого достаточно, плюс в дополнение есть данные с сайта об объеме двигателя.

Вы оплату производили как физическое лицо?

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Автомобильное право
Почему попытки перенесены с прошлых лет и другого города вообще?
Добрый день! Сдавал последний раз 2021 году в СПб. Была 2 попытка, провальная практической части экзамена. В этом году сдал теорию заново, и вот 3 мая не смог сдать практику из за допуска действий со стороны инспектора.(при этом сдаю в другом городе, да еще и по новой открытой гос услуге) Сказали что след попытка через пол года, так ли это, или можно оспорить? Почему попытки перенесены с прошлых лет и другого города вообще?
, вопрос №4106509, Николай Виноградов, г. Бодайбо
Вопрос закреплен
Недвижимость
25.12.23 года первый документ и план квартиры, этаж, номер парадной и метраж
Здравствуйте! Переселяют из аварийного жилья. Можем ли мы сами выбирать квартиру. Администрация города предостсвила сначала одну квартиру(по их усмотрению) были подписаны соглашения, осмотрели, по притензиям удалили все недостаки в предостовляемом жилье. 25.12.23 года первый документ и план квартиры, этаж, номер парадной и метраж. Спустя 4 месяца нас пригласили на подписанте договора и вручени ключей. Но в сведениях об основных характеристиках объекта недвижимости мы с удивление обнаружили, совершенно дрогое помещение(в этом же доме) изменился этаж вместо 7 на 9,парадная неизвестна, и соответственно номер квартиры... Мы эту квартиру не видели ни разу! Нам сказали, что произошла путаница, что нужно подписать документы и потом нам покажут квартиру! Нас не устраивает данный вариант квартиры. Имеем ли мы право просить другую квартиру или оставить ту, которую изначально нам предлогалась? Спасибо
, вопрос №4106363, Олеся Назарова, г. Санкт-Петербург
Договорное право
В 2018-2019 году был земельный участок в аренде, после продан дом и аренда перешла новому собственнику, сейчас
Здравствуйте! В 2018-2019 году был земельный участок в аренде, после продан дом и аренда перешла новому собственнику, сейчас администрация выставляет сумму и пени, должен ли я платить если если сегодня уже 2024 год и прошло больше трех лет ?
, вопрос №4106052, Анжелика, г. Челябинск
Лишение водительских прав
Был лишён прав в 2012 году как их забрать?
Был лишён прав в 2012 году как их забрать?
, вопрос №4103126, Денис, г. Санкт-Петербург
Военное право
Подскажите пожалуйста, если контракт был заключён в 2021 году с народной милицией ЛНР сроком на один год и был окончен в июле 2022 года
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если контракт был заключён в 2021 году с народной милицией ЛНР сроком на один год и был окончен в июле 2022 года. Попадает ли этот контракт под указ президента от 21.09.2022 года
, вопрос №4102747, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 11.11.2020