Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте купил товар через сдэк мне прислали накладной потом начал отслеживать ни чего не совпадает на накладной вес товара 83кг на сайте 0360 грам как это так
здравствуйте
купил товар через сдэк мне прислали накладной
потом начал отслеживать ни чего не совпадает на накладной вес товара 83кг на сайте 0360 грам как это так
что мне делать?
- IMG-20201017-WA0060.jpg
здравствуйте
я оплатил этот мошенник профессионал он даже набрал меня там отображался номер сдэк я думал это сотрудник сдэк и я оплатил че мне делать не знаю
Здравствуйте, Тарель!
Вы можете отказаться от товара.
В соответствии со статьёй 26.1 Закона о защите прав потребителей и Правилами продажи товаров дистанционным способомпокупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Нужно написать претензию в адрес интернет магазина с требованием возврата уплаченной стоимости.