Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Нужно вернуть деньги за строй.материалы
Здравствуйте. Нужно вернуть деньги за строй.материалы. Как это сделать?
Здравствуйте! В первую очередь нужно определиться с основанием для возврата: стройматериалы надлежащего качества (т.е. не устроили вас по цвету, размеру, но не качеству), либо стройматериалы ненадлежащего качества.
Если вы хотите вернуть стройматериалы надлежашего качества, то обращаю внимание, что согласно Перечню товаров, не подлежащих возврату, утв. ПП РФ от 19 января 1998 г. N 55, строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж, не подлежат возврату.
Если это упакованные стройматериалы, с неповрежденной упаковкой и не нарушенным товарным видом, вы имеете право на обмен товара, согласно ст. 25 ФЗ-2300-1, а случае отсутствия подходящего аналога — на возврат стоимости.
Другой порядок действий при обнаружении недостатков в приобретенных стройматериалах. В этом случае вы по своему выбору вправе (ст. 18 ФЗ 2300-1):
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Более детальную консультацию могу предложить в чате. Буду благодарна за отзыв
С уважением, Морозова Екатерина