Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат телефона
1. Является ли кнопочный телефон с более чем двумя функциями сложнотехническим товаром( относится ли к таковым)? 2.Как доказать , что телефон при возврате не был в использовании?
Здравствуйте, Альбина!
Да, телефонный аппарат относится к технически сложным товарам:
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
Поэтому только, если в нём есть недостатки Вы можете требовать возврата средств или обмена. И в этом случае доказывать его неиспользование нет необходимости.
Подробная консультация возможна в чате ( кнопка рядом с именем юриста). Услуги в чате предоставляются на платной основе. Стоимость обсуждается индивидуально.
Обращайтесь.
Спасибо.А есть ссылка на постановление? Потому что я ссылаюсь на Постановление от 10 ноября 2011 г. N 924, где написано " 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями" А у меня телефон кнопочный!