Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Почему по новой цене
Мне доставили диван не того цвета. Сейчас при переоформление сказали, что цена выросла. Правомерно ли?
Добрый день, Наталья.
Вы не обязаны доплачивать.
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Направьте соответствующую претензию.
Наталья, а цвет диван изначального заказа зафиксирован?