8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Позвонили и сказали что не укладываются в ремонт и будет акт о неремонтопригодности

Добрый день, сдали часы в ремонт по гарантии. Чек был. Сделали ксерокопию его вместе с приемным актом сервисного центра. Сегодня 43 день ремонта. Позвонили и сказали что не укладываются в ремонт и будет акт о неремонтопригодности. С которым мы должны пойти в магазин для обмена товара или возврата денег. Но на днях как на зло потеряли чек от часов. Есть только в сбербанке онлайн он. А кассового нет. Как быть?

, Александр, г. Воронеж
Александр Смирнов
Александр Смирнов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Согласно п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1  «О защите прав потребителей» 

 отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Удачи.

В случае необходимости подготовки документов для урегулирования спора с продавцом — можете обратиться к любому юристу в чате.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Нужно ли менять паспорт и карту, а то могут же оформить и кредит или микрозайм?
Здравствуйте, позванили и представились оператором МКС сказали что срок договора заканчивается и попросили продиктовать паспортные данные я с просони не понял что к чему и сказал Ф.И.О. дату рождения и серию и номер паспорта а также сказал что пользуюсь банком ПСБ. Что делать? Куда обращаться? Нужно ли менять паспорт и карту, а то могут же оформить и кредит или микрозайм?
, вопрос №4110458, Игорь, г. Москва
586 ₽
Гражданское право
Как-то же нужно менять свою внешность
Здравствуйте. Меня зовут Евгения. Мне 19 лет. Не знаю, как вам это объяснить, но пытаюсь рассказать всё, как есть. У меня ситуация такова. Я нахожусь в трудной ситуации. Я проживаю в съёмной квартире в Маркова. Обучалась в колледже. На 2 семестре меня перевели на заочку. И на заочке мне было сложно, поэтому меня отправили на академический отпуск и сказали, что отдадут мне аттестат и отчислят, если я предъявлю им справку о заведении, в которое я собираюсь переводиться. Но справку можно получить в начале лета. Сейчас я второй месяц работаю мерчендайзером в магазине на пол ставки. Родители требовали решить, в какое заведение именно в Иркутске я собираюсь поступать. Я втайне говоря разрывалась между тем, буду ли я поступать или нет. Во втором случае меня заберут обратно в Бурятию, но я не могу вернуться, так как среда, в которой я выросла, дурно на меня повлияла, из-за чего я такая не уверенная в себе. Со временем мне начинает надоедать все: жить по семейным правилам, сидеть на чужой шее и прочее. Мне хотелось бы вообще исчезнуть или даже вообще инсценировать свою смерть, но я не знаю как и кому обратиться за помощью во всём этом, а также в смене имени на паспорте, аттестате и на других моих документах. И будет ли расследование проводиться в таком случае? И у меня не хватит денег на всё это. Я зарабатываю примерно 6000 в месяц. И я не знаю хватит ли мне этого или нет. Этой суммы мне не хватит даже на поезд или даже на смену фио на документах. И сбережения, и свои вещи боюсь трогать, потому что это вызовет у моих родственников подозрение, что я якобы ещё жива. Ещё моих денег вряд ли хватит на квартиру и тем более кто-то мог меня узнать, некоторые из моих бывших одногруппников как раз из всех районов Иркутска. И даже не знаю, покупать ли мне новую одежду и обувь-тоже вряд ли хватит денег. Как-то же нужно менять свою внешность. Я даже не знаю, где прятаться, и как мне уже под другим именем в другом заведении говорить, есть ли у меня родители, например, хотя я и так совершеннолетняя. Не дай бог ещё мне потребуют опекуна или даже какую-нибудь справку из детдома. Мне нужна ваша помощь. Если вы мне будете звонить и не можете до меня дозвониться, то не переживайте, я просто не могу разговаривать в присутствии моего брата младше меня на 3 года, который живёт со мной в квартире и он тоже на учёбе. Если что, получится по gmail.
, вопрос №4109545, Евгения, г. Киров
Жилищное право
Муниципальное жилье по соц найму проваливается полы кто должен менять полы в доме, дому 40 лет не кто не когда
Муниципальное жилье по соц найму проваливается полы кто должен менять полы в доме,дому 40 лет не кто не когда не менял пол кроме самого хозяина,что делать окно деревянные сгнили, администрация говорит что сами жельцы должны сами все делать,законо ли это, только подключили отопление и сказали что это и есть кап ремонт, после которого жизнь стала невыносимо,сыро, холодно, плесень, мокрицы, пришли составили акт что все хорошо,но в доме жизнь стала невыносимо.что делать, замкнутый круг
, вопрос №4108930, Татьяна, г. Южно-Сахалинск
Защита прав потребителей
Должен ли я платить за их некомпетентность?
Автомобиль на гарантии, после зимы начались проблемы с зажиганием, отогнал в официальный дилерский салон, долго не могли найти проблему, оставил машину там, затем позвонили и сказали, что надо промывать топливную систему и менять свечи, стоимость 30 тыс. руб., сейчас позвонили и сказали, что это не помогло, и теперь надо менять насос и форсунки, это еще 120 тыс. руб. Должен ли я платить за их некомпетентность?
, вопрос №4108473, Сергей, г. Владивосток
Уголовное право
Здравствуйте, мне позвонили с банка о том что заблокировали карту но я ей не пользовалась, и после этого
Здравствуйте, мне позвонили с банка о том что заблокировали карту но я ей не пользовалась, и после этого звонит человек и говорит что пользовался моей картой и закинул туда деньги и ее заблокировали, просит их вернуть но я не могу карта заблокирована, и я Его даже не знаю кто он и что , и как получил доступ к карте и почему пользовался, говорит если я ему не верну его деньги которые были на моей карте то он напишет заявление о мошенничестве что мне делать и как быть
, вопрос №4108343, Елизавета, г. Москва
Дата обновления страницы 13.08.2020