Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте оплатил наложенным платежом посылу, а там даже примерно не то телефон не берут, с почты уехал вне себя, спасибо
Здравствуйте оплатил наложенным платежом посылу ,а там даже примерно не то телефон не берут,с почты уехал вне себя, спасибо.
Добрый день!
В соответствии с п. 26.1. Закона «О защите прав потребителей»,
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Таким образом, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврата уплаченных денежных средств.
Требование о возврате обязательно отправлять заказным письмом и хранить подтверждение отправки. Если Ваше требование не удовлетворят в течение 10 дней с момента его получения, Вы имеете право обратиться в суд.