8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вернуть поддельный товар купленный на Авито

Доброго времени суток. Купил микрофон Shure sm57 на Авито. Через пару часов обнаружилось, что это подделка. Продавец не верит. На руках сейчас есть поддельный микрофон и подлинник. Продавец деньги без экспертизы и полиции возвращать отказывается (ну или же просто сделку отменить хотя бы, мне эта погремушка не нужна). Более того, это чудо китайской индустрии пришлось чинить самостоятельно (паять оторванные провода). Но это мелочи. Есть переписка, где тот настаивает на том, что продал оригинальный микрофон, а также контактные данные. Может ли кто проконсультировать по данному вопросу ? Фотографии микрофонов \ переписку могу предоставить.

Показать полностью
, Petr, г. Санкт-Петербург
Артур Салахиев
Артур Салахиев
Юридическая компания "СРО "КРС"", г. Москва

Здравствуйте. 

Если продавец не согласен возвращать деньги, то есть имеется спор о праве, необходимо обращаться в суд и в нем уже заявлять ходатайство о проведении экспертизы.

Полиция здесь не поможет, это гражданско-правовые, а не уголовные, правоотношения.

Обращайтесь с суд (если стоимость микрофона больше 50 000 — в районный суд, при меньшей — в мировой) с требованием о расторжении договора, возврате денежных средств, убытков, судебных расходов.

Удачи.

1
0
1
0
Petr
Petr
Клиент, г. Санкт-Петербург

Вопрос об экспертизе: если будет проведена экспертиза после обращения в суд, то кто будет ее оплачивать? Или же это зависит от того, кто прав: если неправ я в том плане, что зря наговариваю на микрофон, или же продавец, который продал поддельный микрофон ? Обращался в фирмы, которые могу провести экспертизу. Ценник на данную услугу от 3 до 25 тыс. рублей наблюдал.

Обычно проводит экспертизу тот, кто ходатайствует о ее проведении. В последующем, при принятии решения суда расходы возлагаются на ту сторону, которая, скажем так, не права. То есть если экспертиза подтвердит, что, что товар поддельный, Вам продавец возместит стоимость экспертизы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте хотела спросить я заказала принтер на платформе Waldberies но в самом конце характеристике товара
Здравствуйте хотела спросить я заказала принтер на платформе Waldberies но в самом конце характеристике товара было написано что товар не подлежит возврату не по причине брака а сам товар мне не подошёл и я хотел бы вернуть свои деньги и товар так как мне не понравился това но мне не хотят одобрять заявку я уже сними разговариваю 3 месяца и даже нашла закон о защите прав потребителя что можно вернуть товар но они не в какую не соглашаются.Помогите пожалуйста
, вопрос №4102897, Аиша, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я в течении 14 дней вернуть им товар?
Купил велосипед в ленте, доехал до работы, выявил ряд недостатков. Могу ли я в течении 14 дней вернуть им товар? При покупке, задал вопрос про гарантию, мне ответили в течении 14 дней есть гарантия "на нашу сборку"
, вопрос №4102786, Данил, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Главный вопрос: могу ли я как-то вернуть свои деньги?
Здравствуйте я купила курс в рассрочку обучение на менеджера маркетплейса валдберриз поддалась на уговоры. Рассрочка была оформлена сегодня вечером мною по алгоритму куратора через сбербанк. Куратор предложил проверить доступна ли мне эта услуга. Открыть приложение сбербанка через ссылку, ввести доход 90 тысяч и подождать оформят или нет. Банк, естественно, дал согласие т.к у меня отличная кредитная история. Тут же пришёл код, автозаполнением добавился в нужное поле и мои деньги ушли, в расходах написано, что на приобретение товаров для дома, в сбербанке ответили, что это была просто покупка в интернете и теперь на мне висит рассрочка. Куратору поздравил с тем, что я теперь обучаюсь и якобы завтра должны мне перезвонить. Главный вопрос: могу ли я как-то вернуть свои деньги?
, вопрос №4100104, Мария, г. Воронеж
Защита прав потребителей
Есть ли возможность запросить возврат средств с учётом рыночной цены товара?
Здравствуйте, возник вопрос касательно прав потребителя. 3 года назад я покупал товар N и к нему комплектом шел товар X за символическую цену. Спустя 3 года с момента покупки товар X вышел из строя. Авторизованный сервисный центр выдал документ о списании (дефект товар подтверждён, является гарантийным случаем, списан и опечатан для возврата производителю). Как сказали я вправе потребовать возврат средств данного товара, т.к. замена не возможна по причине отсутствия данного товара на складе и в продаже у продавца. Если я выберу возврат средств, то, насколько я понимаю, мне вернут только те средства, которые были указаны в его стоимости (10 рублей). Данный товар есть у другого продавца, но его цена существенно выше - почти 20 000 рублей. Есть ли возможность запросить возврат средств с учётом рыночной цены товара? На изображении сам состав заказа. ИЗ строя вышел SSD, вторая строчка заказа.
, вопрос №4099705, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 11.07.2020