Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сейчас магазин просит вернуть эту крупную сумму денег банковским переводом (с дальнейшим возвратом комиссии) на их счёт, указанный на сайте
Здравствуйте!
Мною был произведён возврат товара в интернет-магазин, после чего магазин перевёл на мой счёт средства на сумму гораздо большую той, что должен был.
Я обратилась в банк за данными о том, кто осуществил перевод, информацию мне подтвердили.
Сейчас магазин просит вернуть эту крупную сумму денег банковским переводом (с дальнейшим возвратом комиссии) на их счёт, указанный на сайте.
Однако, в банке не рекомендовали проводить эту операцию без официального заявления магазина о возврате, направленного в этот самый банк. Магазин отказывается связываться с банком и настаивает на переводе, ссылаясь на тот факт, что мои действия будут считаться мошенническими, если я не верну эти деньги. Но ведь я не отказывалась их вернуть, что и указала в переписке. Вопрос только в нежелании магазина обращаться в банк за возвратом.
Скажите, что в данном случае можно сделать и как избежать ответственности за то, чего я сама не просила?
Доброго дня! В случае отказа с Вашей стороны от возврата денежных средств, отправитель сможет их с Вас взыскать на основании ст. 1102 ГК РФ в виде неосновательное обогащения. Считаю, что вернув денежные средства на счет с которого вы их получили, риска нет.
Здравствуйте!
Соглашусь с коллегой. Кроме того, банк совершенно правы, требуя официального заявления магазина о возврате, направленного в этот самый банк, так как
В ст. 1109 ГКРФ