8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Или этот вид товара тоже не подлежит возврату и обмену?

Здравствуйте помогите мне пожалуйста советом, заказала и оплатила кухонный гарнитур состоящий из модулей. Плюс к нему столешницы, водоотбойники, сушилку для посуды, стеновые панели. Пока ждали кухню из-за проблем с ремонтом поменялась не много планировка кухни, теперь данный гарнитур абсолютно ни как не встаёт. На просьбу о замене модулей ответили отказом, пытаюсь теперь поиграть с модулями, чтобы хоть как- то разложить, но могу ли я вернуть хотя бы столешницы и стеновые панели? Или этот вид товара тоже не подлежит возврату и обмену?

, Кристина, г. Саратов
Дмитрий Квон
Дмитрий Квон
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 10

Кристина, здравствуйте!

Спасибо за обращение на сайт Правовед. ру.

По вопросу следует пояснить.

Для начала лучше ознакомиться с договором. Ведь им может быть определен разный предмет договора. Либо это продажа товара по образцам, либо индивидуальный заказ, что является подрядом. 

В этом случае разные нормы применяются.

Если это продажа по образцам, то в силу ч.4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей  Потребительвправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Если же это работы (подряд) применяется ст. 32 указанного закона, Потребительвправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)в любое время при условииоплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Для этого нужно  написать грамотную претензию.

Если у Вас остались вопросы, давайте обсудим.

С уважением, 

юрист Дмитрий Квон. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Гражданство
Необходимость подачи уведомления о получении временного (на срок 2 года) вида на жительство в другом государстве и риски, связанные с неподачей уведомления
Необходимость подачи уведомления о получении временного (на срок 2 года) вида на жительство в другом государстве и риски, связанные с неподачей уведомления
, вопрос №4101124, Светлана, г. Санкт-Петербург
Банкротство
3 с должника, в отношении которого не была введена и не ведется процедура банкротства?
Здравствуйте! Банк взыскал с должника (юридического лица) и двух поручителей (физических диц) по кредитному договору сумму. Затем банк обанкротился. Право требования банка к должнику было выставлено на торги и я купил его, заключив договор уступки прав требования. В настоящее время в отношении должника процедура банкротства завершена. В отношении поручителей (физических лиц) ситуация такая: один поручитель не находится в процедуре банкротства; в отношении другого поручителя введена процедура банкротства, но она не завершена, следующее заседание назначено на 20.05.2024. Мне нужно подать заявление о процессуальном правопреемстве, то есть просить суд произвести замену банка на меня по требованию о взыскании суммы субсидиарной ответственности. С кого мне просить взыскать такую сумму: 1) с должника, в отношении которого завершена процедура банкротства; 2) с должника, в отношении которого процедура банкротства не завершена (что именно я должен сделать в отношении этого должника?); 3) с должника, в отношении которого не была введена и не ведется процедура банкротства? С уважением, Вадим
, вопрос №4100138, Вадим Файнберг, г. Москва
Защита прав потребителей
Товар пришел не соответствующий описанию — в карточке товара написано плафоны "металл", привезли светильник с пластиковыми плафонами(! ) из Китая
Прошу помочь с возвратом через ПВЗ Озон. Заранее спасибо. Я купила товар на Озоне, оплатила Озону, получила в пункте Озона. Товар пришел не соответствующий описанию — в карточке товара написано плафоны «металл» , привезли светильник с пластиковыми плафонами(!) из Китая. Я получила одобрение на возврат, но пишут, что я сама должна его отправить в Китай, стоимость отправки Почтой России практически равна стоимости товара и превышает мои возможности.
, вопрос №4099530, Алла, г. Краснодар
Дата обновления страницы 23.06.2020