Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как отказаться от посылки от интернет-заказа данных фирмы нет Приходят смс-сообщения о доставке курьером

На веб-странице фирмы Exodol.com было разрекламировано лекарство от грибка ногтей По неосторожности я позвонила Мне мгновенно был оформлен заказ хотя у меня спросили только имя а фамилия моя их не интересовала Ни телефон ни адрес для связи по интернету не указаны Я изучила все имеющиеся на счёт предлагаемого товара сведения и пришла в выводу что товар мне не подходит К тому же очень плохие отзывы о нём В отзывах людей заказавших товар пытавшихся отказаться от получения и оплаты при доставке сообщается о серьёзных угрозах

Всё это опубликовано на веб-странице Exodol.com

Сегодня я получила смс-сообщение что товар будет доставлен курьером

Что делать

Показать полностью

23 июня 2020, 10:49, виктория павловна, г. Ростов-на-Дону

телефон

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Можете не принимать товар, указать на ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Так и скажите курьеру или на сайте, например, направьте уведомление о том, что от товара Вы оказываетесь. Максимум что они могут потребовать — расходы на доставку обратно и всё.

23 июня 2020, 10:51

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

На сколько безвозмездно может быть задержан интернет- заказ?

На сколько безвозмездно может быть задержан интернет- заказ? на сайте у них доставка по Москве за 2 дня.

Вчера в 07:13, вопрос №4101291, Елена, г. Москва

1 ответ

Таможенное право

Здравствуйте, заказала доставку телефона из латвии, сначала поставщик заставляет оплачивать страховку(30.000)

Здравствуйте, заказала доставку телефона из латвии, сначала поставщик заставляет оплачивать страховку(30.000), а затем ещё и таможенный сбор(38.000), сумма посылки более 150$, поставщик утверждает, что если я отказываюсь оплачивать, то они будут заводить уголовное дело, оформляют арест на товар

Вчера в 06:37, вопрос №4101313, Екатерина, г. Краснодар

1 ответ

Административное право

Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли привлечь к административной ответственности человека за то, что он оскорбил, обматерил несовершеннолетнего ребёнка в личных сообщениях

27 апреля, 13:41, вопрос №4100739, Андрей Круговой, г. Москва

3 ответа

Таможенное право

Мне отправили посылку из за границы и в посылке оказывается есть доллары просят заплатить большую сумму, если не заплачу грозят арестом, кто отвечает за это, посылка еще на таможне

мне отправили посылку из за границы и в посылке оказывается есть доллары просят заплатить большую сумму ,если не заплачу грозят арестом ,кто отвечает за это,посылка еще на таможне

27 апреля, 10:49, вопрос №4100498, Аксана, г. Москва

1 ответ

800 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Заказали диван, с менеджером было оговорено, что диван нужен в конце апреля начале мая, на что менеджер заявил, что перенести срок доставки не проблема и товар будет готов и приедет вовремя

Добрый день. Заказали диван, с менеджером было оговорено, что диван нужен в конце апреля начале мая, на что менеджер заявил, что перенести срок доставки не проблема и товар будет готов и приедет вовремя. 29го марта нам позвонили, сказали диван готов. Попросили перенести доставку на 29 апреля. НЕ предупредили что наш товар уедет другому. 27го апреля звонит менеджер и говорит что срок доставки переносится на 26-27 мая, так как нет комплектующих. На вопрос - как наш диван был готов, а потом вдруг он разобрался и продался другому - ответ, товар не хранился на складе мы его отдали другому. Вопрос, с точки зрения права, может продавец реализовать товар, который был изготовлен под заказ другим? По договору про поставку конечно все у них расписано идеально

27 апреля, 07:17, вопрос №4100362, Денис, г. Нижний Новгород

11 ответов