Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за невыполненную работу
Я обратился по телефону в сервис по ремонту компьютеров, узнать смогут ли они подключить старый лазерный принтер в операционную систему Windos 10 они ответили что смогут это сделать и прислали мастера который забрал системный блок и увёз в сервис. Затем по телефону звонит мне и спрашивает, чтобы работал принтер нужно менять платы на более мощные и я дал согласия на замену. Вечером он привозит системный блок и подключает его, провозился весь вечер и сказал что нужно покупать новый принтер. Взял деньги за ремонт и замену деталей дал чек на детали и уехал. На следущий день я обратился в сервис к директору, чтобы они вернули мне все деньги за не выполненную работу. Он отказался и я написал притензию на не выполнения оказанных услуг на хозяина сервиса. Смогу я обратно получить деньги за не выполненные работыю
Здравствуйте Виктор.
Вы потребитель и поэтому отношения по оказанию услуг ремонта регулируются Законом о защите прав потребителей.
Ст. 29 Закона о защите прав потребителей
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Смотря какие требования вы указали в претензии. Если вернуть деньги, то должна быть существенность в нарушении.
С уважением, Валерий.
Спасибо за консультацию
Обратитесь в администрацию местную или в общество защиты потребителей. Там, абсолютно бесплатно для вас, помогут.