Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть штраф за просрочку кредита не по моей вине
Здравствуйте! Судебные приставы списали средства с моего кредитного счета в Райффайзен банке. Произошло это именно в день погашения кредита. На счете средств для погашения очередного платежа было достаточно. Но с учетом списания по постановлению приставов средств не хватило и банк начислил штраф за просрочку погашения кредита. Постановление приставов было ошибочным так как исполнительное производство было заведено на моего полного тезку (совпадает ФИО и дата рождения, но другой регион проживания и рождения). Приставы признали свою ошибку и вернули средства на счет. Но банк отказывается возвращать штраф за просрочку и исправлять кредитную историю мотивируя это тем, что с их стороны все было правильно и ошибок на стороне банка нет. Но и с моей стороны (стороны клиента банка) не было ошибок. Средства лежали на счете в достаточном количестве для очередного погашения, банк сам списал средства в пользу приставов, причем не уведомил меня ни каким образом и сам же начислил штраф за просрочку. Есть ли возможность вернуть средства списанные за просрочку погашения не по моей вине? Куда лучше писать жалобу в Роспотребнадзор или куда то еще?
Здравствуйте Дмитрий.
Здесь, объективно, нет вины с вашей стороны, потому и ответственности в виде штрафа быть не может.
П. 1 Ст. 401 ГК
Лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.
П.2 ст.401 гк
Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.
Вам необходимо написать претензию банку, где изложить фактическую составляющую, дать правовую оценку и предъявить требование о восстановлении нарушенных прав. Могу помочь в составлении.
С уважением, Валерий.
Дмитрий здравствуйте. Вам необходимо предварительно написать претензию в центральный офис банка с требованием восстановить свои нарушенные права. Если получите отрицательный ответ, то этот спор решается в суде. При чем Вы можете обратиться в суд по месту своего жительства. Если нужна будет помощь в составлении претензии и иска в суд, могу помочь на платной основе.