8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Вопрос: могут ли они выставлять уже оплаченный товар, который делался на заказ?

Добрый день.

Купили обручальные кольца, попросили их увеличить и уменьшить, и сделать чернение. Оплатили, товарни, чек и заявление на оказание сервисной услуги на руках.

Выполнив работу, продавцы выставили наши кольца в свои социальные сети как свой эксперимент, хотя мы разрешение на публикацию не давали. Попросили удалить фото, но они не удаляют.

Вопрос: могут ли они выставлять уже оплаченный товар, который делался на заказ?

Заранее спасибо!

, Ксения, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Можете уточнить Вы покупали готовый товар или заказывали изготовление товара по Вашим эскизам?

0
0
0
0
Ксения
Ксения
Клиент, г. Москва
Покупали готовые кольца, но на заказ добавить чернение. Колец с чернением в данном магазине нет.
В заявлении указана соответствующая услуга.

Поскольку как Вы сказали, 

Выполнив работу, продавцы выставили наши кольца в свои социальные сети как свой эксперимент, хотя мы разрешение на публикацию не давали.Ксения

У Вас и нет в договоре запрета на публикацию такого изделия для нужд исполнителя, а следовательно исполнителю принадлежит право на возможную его публикацию, если договором между Вами не будет оговорено иного.



При этом по смыслу ст. 1296 ГК РФ

2. В случае, если исключительное право на произведение в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи принадлежит заказчику, подрядчик (исполнитель) вправе, поскольку договором не предусмотрено иное, использовать такое произведение для собственных нужд на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии в течение всего срока действия исключительного права.

К собственным нуждам как раз относится возможность публикации фотографий в социальных сетях, например, с целью рекламы.

Поэтому при отсутствии запрета с Вашей стороны на такую публикацию — тут нет нарушения права. 

0
0
0
0
Лидия Возная
Лидия Возная
Юридическая компания "ООО "Фемида"", г. Москва

Здравствуйте!

В соответствии с п.1 ст.29 Закона от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

В вашем случае имеются недостатки услуги, так как теперь ваша собственность используется в личных целях, а это не соответствует условиям вашего заказа и обычно предъявляемым к таким заказам требованиями.

Вы можете написать претензию продавцу с требованием устранения этого недостатка услуги и выплаты неустойки с даты предъявления претензии и до даты устранения нарушения. Исполнитель скорей выполнит ваши требования, так как в случае судебного спора ему надо будет заплатить достаточно крупную неустойку.

1
0
1
0
В вашем случае имеются недостатки услуги

Возная Лидия

А в чем же здесь выражен недостаток?! Публикация фотографии изделия — не является его недостатком.

0
0
0
0
Ксения
Ксения
Клиент, г. Москва
Михаил, опубликована фотография уже купленных колец, все чеки на руках.
Похожие вопросы
Автомобильное право
Здравствуйте, возник вопрос, можно ли стоять стоять в зоне который я пометил зелёным цветом?
Здравствуйте, возник вопрос, можно ли стоять стоять в зоне который я пометил зелёным цветом? В зоне попеченым красным цветом стоят знак "парковка" и информационный знак "для инвалидов", там я стать не могу, это понятно, а вот в зоне попеченым зелёным цветом стоять можно? p.s: других знаков запретов больше нету
, вопрос №4130063, Виктор Дементьев, г. Ульяновск
Исполнительное производство
Как быть, прошу Вас оказать мне содействие в решении данного вопроса
1 апреля приходит уведомление от госуслуг, что у меня имеется задолженность, которую мне выставил ФССП в размере 46000₽ и арестовывают мои денежные средства на счете в банке (12000₽) При посещении органов, пристав подтвердила сумму задолженности и сказала, что необходимо ее оплатить в течении 5 дней, иначе будет начислен на эту сумму исполнительный сбор в размере 7% от суммы Я оплачиваю данную задолженность через «Госуслуги» 5 апреля (чек имеется) и обращаюсь повторно к приставу с вопросом о разблокировке денежных средств, отсюда узнаю, что денежные средства, которые ранее находились на карте (12000₽) списаны приставами в счет погашения, а также узнаю, что сумма, согласно судебному приказу, которая должна была быть списана в пользу АО «Рога и копыта» - 20000₽ Пристав отвечает, что в течении трех рабочих дней мне вернут мои денежные средства (12000₽), которые ранее находились на карте и также вернут разницу (26000₽) В установленный приставом срок - деньги не возвращены Обращаюсь снова к приставу, в ответ - скоро вернут, ждите И так на протяжении всего времени до 25 апреля 25 апреля очередной раз обращаюсь в ФССП, но уже к руководителю Руководитель отвечает, что возврат Вам никто и не делал После обращения к руководителю, денежные средства вернулись в течении двух дней 27 апреля была зачислена на счет разница (26000₽) и вернули часть моих собственных средств (9000₽) Сумму 3000₽ удержали, руководствуясь, что это исполнительный сбор Но! Во-первых оплатила я задолженность в течении пяти дней (чек имеется), никакого исполнительного сбора с меня взыскивать не должны Во-вторых исполнительный сбор взят от суммы 46000₽ - неверная сумма, согласно судебному приказу (как я писала ранее) сумма составляет 20000₽. 30 апреля всю эту информацию я излагаю приставу, на что она отвечает - деньги вернуться после 25 мая, но я понимаю, что денежные средства не вернуться Так как после моего обращения к руководителю, денежные средства вернулись в течении двух дней А здесь прошел месяц - денег по сей день нет Отсюда вопрос, могу ли оставить жалобу о нарушении сроков? О бездействии пристава? Об отстранении? Или может вообще могу рассчитывать на какую-либо выплату? Как быть, прошу Вас оказать мне содействие в решении данного вопроса. Буду благодарна!
, вопрос №4129986, Алиса, г. Москва
486 ₽
Военное право
Вопрос могу ли оспорить данный контракт?
Здравствуйте дорогие Юристы Ситуация такая Служу в пограничных войсках, на днях узнал что меня переводят к новому месту службы в другой регион. Сегодня пришел ознакомится с личным делом, обнаружил что в деле контракт подписан не мной, так как у меня другая подпись, подняли рапорт на продление там тоже не моя роспись. Я писал рапорт на продление на 5 лет, а тут на 3, но в связи с тем что меня переводят и я не хочу служить в далеких краях, я отказываюсь признавать действие данной бумаги. Вопрос могу ли оспорить данный контракт? И куда надо обращаться? Юрист на службе говорит почему не обратился ранее, до этого не обращал внимание на данный нюанс, так же юрист говорит какая разница ты же писал на продление, но рапорта с моей подписей нету, что делать ?
, вопрос №4129160, Владимир, г. Белгород
Налоговое право
Здравствуйте у меня такой вопрос могу ли я зарегистрировать совершеннолетнего сына на своей доли без согласия все дольщиков в квартире при этом в ней не кто не зарегистрирован
Здравствуйте у меня такой вопрос могу ли я зарегистрировать совершеннолетнего сына на своей доли без согласия все дольщиков в квартире при этом в ней не кто не зарегистрирован
, вопрос №4128335, Анна, г. Владивосток
Материнский капитал
Вопрос: могу ли я претендовать на большую долю согласно денежным вложениям, чем муж?
Здравствуйте. Я беру ипотеку на жилье. Первоначальный взнос состоит из мат.капитала и плюс 40% наличных денег,которые мне подарила мать. Вопрос: могу ли я претендовать на большую долю согласно денежным вложениям,чем муж?
, вопрос №4128033, Светлана Гребенюк, г. Калининград
Дата обновления страницы 31.05.2020