Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть качественный товар в интернет-магазин
Здравствуйте. Вопрос по возврату товара. Для родителей в интернет-магазине был приобретен беспроводной роутер, не подошел, нужен с DSL подключением. То есть нет возможности даже проверить рабочий ли он. Интернет-магазин отказывает в возврате. Хотелось бы узнать, согласно постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", данный товар подлежит возврату?
- 1f9511b74330a69fc4d121040f42fa86.pdf
Здравствуйте!
Пишите заявление о возврате денег за товар, основываясь на статье 26.1, 12 Закона «О защите прав потребителей».
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Спасибо, Елена!