Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Написала обо всем в службу поддержки сети, но они отказываются без свидетельства удалять аккаунт
Здравствуйте! Мой папа создал свой аккаунт в соц сети вконтакте. В 2018 году умер. Последние годы жизни он жил в Казахстане и похоронен соответственно там, а проживаю в России. У меня на руках нет его свидетельства о смерти, его родственники тоже не знают где этот документ. Точно знаю, что документ кем-то был получен, но видимо утерян... Так как живу в России мне физически тяжело раздобыть это свидетельство. Написала обо всем в службу поддержки сети, но они отказываются без свидетельства удалять аккаунт. Я могу подтвердить лишь то, что умерший мой родной папа... Как быть?
Здравствуйте, Наталья! Не совсем понятно, чем нарушены Вашим права этим аккаунтом? Если соцсетью в этом аккаунте нарушены Ваши личные права, например право на изображение или опубликованы какие-то сведения, составляющие личную (семейную) тайну, можно обсудить вопрос о требованиях по поводу удаления этих сведений. Вместе с тем, по поводу свидетельства о смерти Вы не лишены права обратиться с заявлением в ОЗАГС Казахстана для его получения.
Если у Вас есть нерешенные правовые проблемы рекомендую описать ситуацию в чате, приложить сканы (фото) всех документов по делу для качественной мотивированной консультации, выработки алгоритма решения проблемы и изготовления необходимых процессуальных документов. С уважением, Валерий Иванович Деуленко.
Если бы Вы лично знали как получить документы за рубежом находясь за пределами этого государства, тем более бывших стран СНГ, то поговорили бы… Мама у меня в пенсионку отправила личный запрос ещё 4 года назад, ей не ответили… Папа ей в своё время сам лично сделал, в 2016 году сам привёз ей документ…
Наталья, я советую Вам успокоиться, эмоции здесь вопрос не решат. Я профессионал, и не зря задаю эти вопросы. Потому что, для правого анализа ситуации и получения процессуального права на защиту, необходимо знать — в чем нарушены права или какова угроза нарушения прав. Лично я никогда не удаляю телефоны умерших друзей и родственников. И лично на мой взгляд вполне нормально, если о родственнике осталось воспоминание в социальной сети и раз в год приходит напоминание о его дне рождения. В крайнем случае покойного отца Вы можете удалить из друзей и Вас точно ничего не побеспокоит. И при чем здесь пенсионный орган? Если нужно получить свидетельство о смерти — напишите заявление в ОЗАГС, оплатите госпошлиной, укажите куда выслать это заявление, сейчас все это можно сделать дистанционно. Кроме того, у нас с Казахстаном есть соглашение о правовой помощи по гражданским и семейным делам.