Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли отказаться от не выполнения работ, если меня не устраивают их предложения?
Здравствуйте, у меня такой вопрос: решила установить в квартире натяжные потолки, пришел замерщик, далее позвонил что у них нет такой ширины полотен, но он уже запустил заказ в производство, но меня не устраивает сшивной потолок, о котором я узнала позже. Я сказала , что я отменяю заказ, на что он сказал, что заказ уже в производстве и отменить его нельзя. Договор на установку я еще не подписывала. И еще он угрожает заявить в полицию, якобы за мошеничество с моей стороны.
переписка на сайте или в телефоне считается ли фактом оформления договора?
Добрый день!
Договор на установку я еще не подписывалаЛидия
Если какие-то документы подтверждающие сделанный заказ? Оплачивали ли Вы уже стоимость установки?
Добрый день!
Договор на установку я еще не подписывала. И еще он угрожает заявить в полицию, якобы за мошеничество с моей стороны.
У Вас потенциально гражданско — правовой спор, полиция не вмешивается в такие споры.
Если ничего не согласовывали в письменном виде и не оплачивали, то договор подряда не заключен (ГК РФ Статья 702. Договор подряда).
Я сказала, что я отменяю заказЛидия
Здравствуйте.
А Вы какую нибудь заявку подписывали?
Полагаю, что скорее всего ничего он не запускал. Просто пугает Вас.
Тут нет состава какого либо преступления.
А если ничего не подписывали и не заключали, то и договора нет.
Здравствуйте, Лидия! Информация о полиции не больше, чем манипуляция с их стороны, так как не хотят терять заказ. Данные взаимодействия находятся в гражданском правовом поле и полиция никакого отношения в этом случае не имеет.
Если ничего не сделано, то ничего требовать не могут.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
А в вашем случае даже договор не подписан, услуги вам не оказаны, материалы не переданы.
переписка на сайте или в телефоне считается ли фактом оформления договора?Лидия
Если Вы обещаний на сайте не давали, а я предполагаю, что нет, то нет. И к тому же, если Вы и делали заказ, то на бесшовный вариант, но ни как не сшивной потолок.
По факту был произведен только замер, слова о том, что заказ уже в работе, не имеют никакого значения.
Если никаким образом Ваши отношения и договоренности не были оформлены, то подрядчик не может принудить Вас к заключению договора, равно как и требовать оплаты.
Опять же полиция такими делами не занимается, так как это гражданско-правое отношения.
Считаю, что в данном случае Вас запугивают, для того чтобы Вы согласились на выполнение работы по установке потолка. По факту это проблемы подрядчика, если он без всяких на то оснований приступил к работе. Да и то навряд ли, скорее всего обманывает.