Могу ли я подать исковое заявление на моральный ущерб
Здравствуйте! Хочу подать исковое заявление на компанию "Билайн". Так как они способствуют мошенникам. Расскажу ситуацию: у меня сняли автомобильные номера, мошенники просили положить деньги на номер билайна. Далее я приехала в Билайн и написала заявление о возврате денежных средств, молодой человек работник заявил мне, что денежные средства можно вернуть, если счету есть средства. На тот момент, деньги на счету мошенников были. Сотрудник билайна заявил мне, что нужно писать заявление и оно будет рассматриваться в течении 21 дня, спустя 21 день, мне позвонили из Билайна и сказали, что на счету денег уже нет и возвращать мне ничего не собираются.
Так почему нельзя было сразу их вернуть? Получается если у них есть данная услуга по обналичиванию денег (другие операторы уже закрыли такую услугу), то они соучастники с мошенниками.
Могу ли я подать исковое заявление на моральный ущерб либо что то в этом вроде? Заранее спасибо.
Мошенников мы поймали сами, за кражу гос.номеров уголовное дело не открывают, у нас даже заявления не взяли в полиции.
но деньги то у Вас похитили мошенники, а не билайн.
полиция установила кто конкретно похитил деньги? ущерб Вам возмещен?
конечно нет! Обналичивание денег через БИЛАЙН происходит, только у них такая система. Значит они способствуют мошенникам. А мошенников полиция отпустила.
Пишите письменное заявление в полицию о привлечении к ответственности лиц, кто похитил у Вас деньги, кому Вы отправили их на телефон. Полиция обязана провести мероприятия по установлению виновных и возмещению ущерба.
Будет ли возбуждено уголовное дело — зависит от суммы причиненного ущерба, но проверка в любом случае должна быть проведена.
Если в полиции откажут — обращайтесь с жалобой в прокуратуру.
Более точно можно ответить ознакомившись с документами (ответами из полиции и т.п.) и зная все обстоятельства дела.
Если у Вас остались вопросы — можете обратиться ко мне в чат.