Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли заменить электрическую варочную панель?

Здравствуйте, приобрели электрическую варочную панель. Через полгода сдали в сервисный центр по гарантии (замена модуля). Написали заявление на подмену в сервесный центр, они ответили что к ним статья ЗоЗПП не пременина (сказали что не являются уполномоченной организацие). С той же претензией обратились и в магазин, на что магазин ответил что данный товар входит в перечень не подлежащих подмене! Подскажите, пожалуйста, подлежит ли ЭВП подмене на время ремонта и с кого требовать неустойку?

06 марта 2020, 16:26, Ангелина, г. Волгоград

магазин

Сергей Гапонов

Юрист, г. Тольятти

Добрый день Ангелина!

К сожалению вам правомерно отказали в предоставлении подменного товара.

Дело в том что перечень товаров регулирует Постановление правительства № 55 от от 19.01.1998 г. Вам отказали на основании п.4 вышеуказанного постановления согласно которому содержится перечень товаров на которое не распространяется требования покупателя о предоставлении ему на безвозмездной основе товара на период ремонта:

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
2. Мебель
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами)

4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)
5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Если вам необходима дополнительная консультация вы можете обратиться в личные сообщения, а так же же, если предоставленный ответ оказался вам полезен вы можете оценить его.

07 марта 2020, 11:26

Ангелина

Клиент, г. Волгоград

На вашем сайте, как-то попадался ответ юриста о том, что подмене не подлежит варочная панель если она идет вместе с духовкой. В связи с чем и возник вопрос получается отдельная варочная панель подлежит

07 марта 2020, 17:16

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Подскажите, можно ли по ст.14.8 ч2 коап - включение в договор условий, ущемляющих права потребителя обратиться

Подскажите, можно ли по ст.14.8 ч2 коап - включение в договор условий, ущемляющих права потребителя обратиться сразу в суд, если на претензию толком не ответили, а точнее ответили глупостью или сначала нужно в роспотребнадзор, а только потом в суд или сразу можно в суд?

Вчера в 21:32, вопрос №4106929, Александр, г. Калининград

12 ответов

686 ₽

Вопрос решен

Наследство

Могла ли она оформить дарственную без моего ведома, и можно ли теперь её оспорить?

Здравствуйте, такая ситуация случилась. Я собственник в квартире, в ней живет только моя бабушка (у неё есть сын и дочь, мой крёстный и моя мама), которая является в ней собственником. 5 лет назад она оформила дарственную на моего крёстного (её сына), который в этой квартире просто прописан, но не живёт там. Я об этом узнал только сейчас. Могла ли она оформить дарственную без моего ведома, и можно ли теперь её оспорить?

Вчера в 18:36, вопрос №4106796, Владислав, г. Таганрог

9 ответов

Защита прав потребителей

Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?

Здравствуйте! Проблема следующая: в 2022м году, поведясь на услугу с "Авито", где обещали бесплатно помочь с получением кредита, я заплатил 50 тысяч рублей за, как выяснилось, самую обычную кредитную историю. Там суть была в том, что им требовались эти документы, а сумма зависела от суммы желаемого кредита (в моем случае, это было 600 тысяч). На словах меня уверили в том, что если услуга не подойдет, или они не смогут помочь, то вернут эти средства. Как вы понимаете, до меня дошло слишком поздно, я уже вручил эти средства, и мне предоставили документы, которые оказались простой кредитной историей, которую можно получить совершено бесплатно. Я попросил вернуть средства, но мне отказали, сославшись на то, что под "услугой" подразумевался не кредит, а именно эти документы. Человек, который уверял, что деньги можно вернуть, перестал отвечать на телефон, а меня же "прикрепили" к другому специалисту из другого офиса (это громко сказано, ибо обычная комната в каком-то полуразрушенном доме). Так же у меня есть чек. Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?

Вчера в 16:37, вопрос №4106648, Дмитрий, г. Курск

1 ответ

Земельное право

можно ли в снт поменять статус земли на участке?

Здравствуйте. Живем в СНТ. У нас два соседних участка. На одном участке мы установили домики, сделали зону ввгкла и ведем коммерческую деятельность по передержке домашних животных. Сосед рядом не против, а вот сосед напотив, ему не нравится, что у нас ездят машины. Он подает на нас в суд с требованием, что в СНТ нельзя вести коммерческую деятельность. Скажите пожалуйста, какие у нас есть пути решения проблемы? - можно ли в снт поменять статус земли на участке? - модет принимать питомцев по договору аренды у нас помещения для собак и тд. Что можно сделать ?

01 мая, 12:20, вопрос №4104105, Екатерина, г. Москва

1 ответ