Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли без экспертизы вернуть в магазин товар, который не понравился ребенку?
Добрый день. Купила ребёнку игровая приставка сони плейстешин 4, а он отказался играть. Поехали в течение 14 дней по чеку сдавать. А мне отказали. На основании, что есть пыль на приставке, а это сдеды эксплуатации.
Диски с играми 3 шт были в коробке, были упакованы, каждый диск в свою упаковку, но без слюды сверху.
А мне написали в отказе, нет слюды у дисков.
В горячей линии магазина посоветовали, написать заявление о сдаче приставки на экспертизу.
Здравствуйте, Татьяна. К сожалению, вернуть игровую приставку просто потому, что она не понравилась ребенку нельзя, законом такая возможность не предусмотрена..
Экспертиза проводится в случае, если в товаре выявлен недостаток и у продавца и покупателя имеются разногласия по поводу такого недостатка.
В Вашей ситуации проведение экспертизы излишне. Проведение экспертизы приведет только к дополнительным необоснованным расходам по ее оплате.