8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги или доказать нарушение оплаты?

Здравствуйте, подскажите у меня такая проблема, был заключен договор грузоперевозки, которая была выполнена полностью, осталось дождаться денег на расчет.счет, но денег мы так и не получили, диспетчер с которым мы заключили заявку-договор сказал что получил якобы от меня на эл.почту просьбу в обычном тексте без официального письма оплатить на другие реквизиты, и они им оплатили не сообщая мне, потом выяснилось что у меня взломали почту. сейчас готовлю претензию, подскажите на какие мне ссылаться статьи по моей ситуации и как мне лучше быть

, Наталья, г. Сызрань
Николай Дорошенко
Николай Дорошенко
Юрист, г. Москва

В данном случае можно говорить о ненадлежащем исполнении договора ст. 309-310 ГК РФ, как правило, текстами договоров закрепляются реквизиты сторон, а также порядок их изменения посредством заключения дополнительного соглашения.

Если в вашем случае было именно так, то получение каких-либо писем по электронной почте не является основанием для оплаты по несогласованным в двустороннем порядке реквизитам (несоблюдение формы).

Для более детальной консультации мне необходимо ознакомиться с текстом заключенного договора.

Был рад Вам помочь! Если моя консультация оказалась для Вас полезной, прошу оставить положительный отзыв! Заранее благодарен.

0
0
0
0
Алена Мещерякова
Алена Мещерякова
Адвокат, г. Сызрань

Здравствуйте, во первых обращайтесь в полицию по факту взлома почты и мошеннических действий, поскольку если ваша претензия не поможет и откажутся переводить деньги ваше обращение будет одним из доказательств. 
попросите переслать вам это электронное сообщение которое было якобы ими получено.

Пишите претензию, если не поможет обращайтесь в суд с заявлением о выплате денежных средств по договору.

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Защита прав потребителей
Договор оказания услуги подписан Хочу вернуть деньги до оказания услуг, возможно ли?
Стоматологическая клиника вызывает на бесплатный прием делает снимок, далее описывает ситуацию с кариесом , берет оплату заранее, я оплачиваю. Далее читаю отзывы понимаю что они плохие, это маркетинг , где есть отзывы что все закрывается даже периодически . Договор оказания услуги подписан Хочу вернуть деньги до оказания услуг , возможно ли ?!
, вопрос №4101098, Наиля, г. Москва
Защита прав потребителей
Я попрасил вернуть деньги или заменить тавар но сотрудник сказал что необходимо отправить в сервисный центр на 20 дней
Здравствуйте у меня вопрос, я купил ноутбук 25 числа а 27 отнёс в магазин днс т.к на ноутбуке слетела операционная система и батарея не работает как указано производителем. Я попрасил вернуть деньги или заменить тавар но сотрудник сказал что необходимо отправить в сервисный центр на 20 дней. У меня вопрос, он правельно сказал мне что необходимо отправить в сц или воспользовался моей не грамотностью? И что сейчас можно сделать. Спасибо за внимание
, вопрос №4100598, Виктор, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть ли шанс вернуть деньги или новый телефон?
добрый день, я приобрела новый телефон , через 6 мес. ( гарантия 1 год), после использования появились недостатки : при звонке не слышно собеседника. магазин забрал телефон на диагностику, причину недостатка выяснить не удалось, предложили ремонт, я отказалась по причине сомнения в оригинальности запчастей. Написав претензию на возврат денег или замена на новый телефон, получила ответ на все ссылки законов , что только гарантийный ремонт. Есть ли шанс вернуть деньги или новый телефон?
, вопрос №4099282, снежана, г. Москва
Взыскание задолженности
"Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги
Доброй ночи. Я хочу вернуть деньги за онлайн курс у ИП Луценко С.В. "Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги по причине отсутствия полной оплаты, заявление на возврат написала на 5 день и отправила по указанному в оферте адресу электронной почты, 24.04.3024 прошло ровно 45 рабочих дней как указано в оферте в течении которого денежные средства должны вернуть. Напишите если есть подобные дела, стоимость консультации и дальнейшее взаимодействие. Спасибо.
, вопрос №4098927, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 11.03.2020