8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обмен товарами в частном порядке, как вернуть товар через суд?

Здравствуйте. Проконсультируйте пожалуйста по данному вопросу. Объясню ситуацию. Я продавал ноутбук на Авито, цена около 100000 рублей. Мне написал человек и предложил обмен на его персональный компьютер. По характеристикам он меня устроил и я приехал с товарищем к нему домой для обмена. Сразу поясню он 2002 года рождения. Вообщем зашли к нему домой, дома была еще его мама. Посмотрели его пк, погоняли по тестам через операционную систему ( осмотр комплектации не проводился, мы его не разбирали). Вроде все устроило нас, обмен произошел, никакие документы мы не подписывали. Когда я был дома решил его пк разобрать. произвести очистку от пыли, поменять термопасту на процессоре и обнаружил то, что процессор стоит вообще другой, не тот, о котором он говорил. Предложил произвести обмен обратно он отказывается, апеллируя тем, что я якобы мог сам что то подменить или испортить. Вообщем я подумал и решил поступить так, обмен обратно не производить, но взыскать с него процессор через суд, вернее денежные средства на него. Скажите, если ли смысл обратиться в суд и вообще, можно ли при такой ситуации выиграть дело. При необходимости могу предоставить скриншоты наших разговоров и все нужные вам фотографии и доказательства. Модель процессора который был заявлен им изначально Intel Core i7 8700k (цена примерно 30000 рублей). Спасибо

Показать полностью
, Валентин, г. Хабаровск
Острецова Инна
Острецова Инна
Юрист, г. Москва

Добрый день Валентин!

В данном случае, производя обмен вы действовали на свой страх и риск. Чтобы обратиться в суд вам нужно было перед обменом составить договор мены, в котором были бы прописаны все условия и характеристики товаров которые вы обменивали. 

Теперь у вас не будет возможности доказать, что процессор должен был быть другой, а не такой какой вам передали. Обмен произошел, значит вас все устроило, возможность осмотреть товар у вас была. 

1
0
1
0
Валентин
Валентин
Клиент, г. Хабаровск
Инна скажите, переписки с ним не смогут быть доказательствами в этом деле? В них он описывал комплектующие пк, которые по факту не оказались ложные

Смысла идти в суд я не вижу. Потратите время и деньги. Самое главное вы не сможете доказать, что вам передали компьютер не с теми комплектующими о каких вы договаривались. Он скажет я передал то и дальше???? Переписка свидетельствует о намерениях передать, дальше передача, а дальше нужны доказательства передачи того, чего не было.  Вы когда покупаете компьютер в магазине на нем стоит пломба, подписываются документы о том что вам переданы определенные комплектующие, и в случае чего проводится экспертиза, которая доказывает, что там было не то, что ожидалось.

1
0
1
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Суд первой инстанции частично удовлетворил иск касательно других пунктов, но почему-то требование о
Здравствуйте. Купил кровать. В ней не было отверстий для крепления деталей. Написал продавцу, а он решил продать мне услугу сборки со скидкой (то есть навязать покупки услуги сборки). Заменять детали с отсутствующими отверстиями для крепления компания отказалась. В итоге пришлось сверлить их самостоятельно (исправлять недостатки самостоятельно, я купил инструменты и саморезы). Подал иск в суд согласно п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. Суд первой инстанции частично удовлетворил иск касательно других пунктов, но почему-то требование о возмещении расходов на исправление недостатков кровати (проделывание отверстий в нужных местах) суд проигнорировал. Он написал, что я, якобы, прошу вернуть уплаченную за товар сумму (или часть суммы) на основании п.6 ст.19, но поскольку возвращать товар я отказался (это двухсот килограммовая кровать, которая помимо 4 злосчастных деталей была собрана), то в этом пункте удовлетворения требований мне отказали. Апелляция согласилась с мнением первой инстанции. Просто чуть детальнее его расписала, как мне кажется. Вопрос: 1) Как вообще такое возможно: я прошу присудить мне КОМПЕНСАЦИЮ по п. 1 ст. 18 , а суд игнорирует мои требования и выносит решение по статье п.6 ст.19? 2) Если первой инстанцией был мировой суд, апелляционной районный суд, то кто будет кассационной? В мотивированном решении суда отсутствует абзац про возможность подачи кассации.
, вопрос №4100688, Павел, г. Москва
Защита прав потребителей
23 ЗоЗПП или можно сразу обращаться с этими требованиями в иске в суд?
Покупатель купил товар ненадлежащего качества. Заявил продавцу претензию об обмене товара на аналогичный. По прошествии нескольких месяцев претензия не удовлетворена. Покупатель хочет расторгнуть договор купли-продажи. Нужно ли писать новую претензию продавцу (в порядке ч. 2 ст. 23 ЗоЗПП) или можно сразу обращаться с этими требованиями в иске в суд?
, вопрос №4100527, Вадим лицо, г. Казань
Защита прав потребителей
Есть ли возможность запросить возврат средств с учётом рыночной цены товара?
Здравствуйте, возник вопрос касательно прав потребителя. 3 года назад я покупал товар N и к нему комплектом шел товар X за символическую цену. Спустя 3 года с момента покупки товар X вышел из строя. Авторизованный сервисный центр выдал документ о списании (дефект товар подтверждён, является гарантийным случаем, списан и опечатан для возврата производителю). Как сказали я вправе потребовать возврат средств данного товара, т.к. замена не возможна по причине отсутствия данного товара на складе и в продаже у продавца. Если я выберу возврат средств, то, насколько я понимаю, мне вернут только те средства, которые были указаны в его стоимости (10 рублей). Данный товар есть у другого продавца, но его цена существенно выше - почти 20 000 рублей. Есть ли возможность запросить возврат средств с учётом рыночной цены товара? На изображении сам состав заказа. ИЗ строя вышел SSD, вторая строчка заказа.
, вопрос №4099705, Сергей, г. Москва
486 ₽
Защита прав потребителей
Моя фирма заключила договор подряда с частным лицом, на проведение работ по поставке и монтажу климатического оборудования (договор есть+кассовые чеки)
Добрый день. Моя фирма заключила договор подряда с частным лицом, на проведение работ по поставке и монтажу климатического оборудования (договор есть+кассовые чеки). После поступления аванса, мы закупили оборудование (дорогие кондиционеры, приточно-вытяжные установки) и материалы для проведения работ. Заказчик обозначил, что работы начнем через два месяца, т. к идет строительство дома. Сегодня звонит и говорит, что передумала… Что делать в такой ситуации, оборудование для нее у нас на складе, вернуть я его уже не смогу.
, вопрос №4099675, Елена, г. Ульяновск
Защита прав потребителей
Здравствуйте. Дело в том что меня обвиняют по статье 159. За то что я продал товар с дефектом. Но я такое не
Здравствуйте. Дело в том что меня обвиняют по статье 159. За то что я продал товар с дефектом. Но я такое не продавал, оно выяснилось через 15 дней. В начале было все хорошо, он написал что получил товар, и через 15 дней мне пишет "вы мне продали товар с дефектом, верните мне деньги или я обращусь в органы". Данный товар продавал: 1) не неся ответственности (без гарантии) 2) продавал через юлу 3) я несовершеннолетний Так он прав или не прав?
, вопрос №4098276, Егор, г. Якутск
Дата обновления страницы 30.12.2019