Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Оплатила товар, но не получила его, а при попытке вернуть деньги списали такую же сумму
Вчера нашла объявление на Авито, мне скинули ссылку чтобы я оформила заказ, я его оформила, с меня сняли 11 тысяч, но посылка так и не отправлена была, мне сказали сделать возврат, скинули ссылку я зашла по этой ссылки и с меня ещё 11 тысяч списали
Что делать в такой ситуации?
Здравствуйте Анна.
Если товар не отправили, тут налицо признаки мошенничества (ст. 159 Уголовного кодекса РФ). Поэтому нужно обращаться в полицию с заявлением о преступлении в соответствии со ст. 141 Уголовно-процессуального кодекса РФ.
Анна, для более подробной, детальной проработки интересующего Вас вопроса, получения расширенной консультации (анализа имеющихся документов, действующих местных НПА) и (или) составления необходимых юридических документов (исков, претензий, договоров и др.) Вы можете обратиться ко мне в чат (кнопка «Сообщение юристу»). Всего доброго!
Здравствуйте. Согласно действующему Закону РФ «О защите прав потребителей» (статья 23 пункт 1) договор купли-продажи должен содержать в себе пункт о времени поставки товара к потребителю. Если данный срок оказался нарушен (а это Ваш случай), то Вы имеете право защищать свои права в судебном порядке, либо в местных отделениях «Роспотребнадзора».
Составьте письменную жалобу с подробным изложением всех обстоятельств Вашей ситуации и после Вашего сигнала данному событию будет дана соответствующая юридическая оценка.
Готов с Вами сотрудничать по всем Вашим вопросам.