Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть товар обратно и получить деньги?
Здравствуйте, я выиграл сертификат на покупку электро инструмента инструмент я купил, могу ли я вернуть товар обратно и получить деньги?
Здравствуйте, Никита.
Все зависит от того что именно вы приобрели и не пользовались ли товаром.
ст. 25 Закона о ЗПП,
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.http://www.consultant.ru/docum...
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Таким образом для возврата денег должны быть соблюдены следующие условия:
1. Товар не входит в указанный перечень.
2. не был в употреблении
3. сохранена упаковка
4. имеется чек
5. не прошли 14 дней.