8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Обман по стоимости заказа и невыкуп по почте

Здравствуйте. У меня ситуация такая. Реклама со стоимостью товара была 99.99, тоесть 100 рублей. Я заказал , потом выяснилось что товар стоит 1548 рублей.я согласился. Дальше по получении на почте товар с пересылкой, вырос до 2148 рублей и я отказался его оплачивать. Чем это грозит для меня? Сделка была заключена с продавцом устно по телефону

, Владимир, г. Коммунар
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Чем это грозит для меня? Сделка была заключена с продавцом устно по телефону

Владимир

Вам это ничем не грозит.

Это Ваше абсолютное право на отказ от товара, приобретенного дистанционно в любое время до момента его получения.

на это обращено внимание в ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» согласно которой



4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Продавец может с Вас максимально потребовать возместить расходы связанные только с пересылкой товара (стоимость почтового отправления).

Требовать выкупить товар или оплатить штрафные санкции он не вправе. 

Как разъяснено в 

Определение Верховного Суда РФ от 01.12.2015 N 127-КГ15-18

Согласно пункту 4 статьи 497 указанного кодекса, если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупательвправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи по образцам при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Таким образом, реализация законного права потребителя (покупателя) на отказ от исполнения договора до передачи товара предусматривает только возмещение продавцу необходимых расходов. Применение к покупателю штрафных санкций законом не предусмотрено.

Таким образом, при отказе в получении товара. Продавец может с Вас потребовать только расходы по его пересылке и то в том случае, если подтвердит их осуществление.

Ни о какой обязанности забрать товар или оплатить штраф или дополнительные расходы с Вашей стороны не может быть и речи. 

Вы можете либо не явиться на почту за получением товара или на почте подать заявление об отказе в получении посылки. 

В силу Приказа Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи»

44. Адресат (его уполномоченный представитель) имеет право отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или почтового перевода, сделав отметку об этом на почтовом отправлении или извещении. Если адресат (его уполномоченный представитель) отказывается сделать такую отметку, ее делает почтовый работник.

Таким образом, на полученном извещении Вы можете поставить отметку об отказе от поступившего почтового отправления — после чего оно также высылается отправителю.

Поскольку в стоимость отправления была включена сумма доставки, то продавец с большей долей вероятности не понес никаких расходов на его отправку.

В этом случае при возврате ему товара, им также будет получено уведомление, на основании которого оно предполагается к получению.

Опять же по смыслу приведенного приказа

По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их уполномоченными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их уполномоченными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. По истечении установленного срока хранения или при отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных

.Соответственно в случае отказа продавца принимать обратно товар — он также не понесет расходов по его пересылке, а соответственно у него не будет документально подтвержденных сведений об их несении в связи с доставкой Вам товара, что лишает его возможности требовать их возмещения в силу ст. 497 ГК РФ.

Таким образом, отказавшись от отправления Вы ничем при этом не рискуете. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте В соцсети ВК был оформлен заказ продавец поставил
Здравствуйте! В соц.сети ВК был оформлен заказ, продавец поставил дедлайн длиною в 14 дней, с момента заказа прошло уже более полутора месяца, возвращать деньги не хочет, кормит обещаниями, ссылается на то, что денег у него нет, всё внёс в своё производство. Есть какие-то способы вернуть денежные средства?
, вопрос №4130443, Кристина, г. Санкт-Петербург
586 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Продажа обратно не подходит, потому что в договоре не правильно была указана стоимость (ниже кадастровой стоимости) и при обратной продаже возникает большой налог
Добрый день! Подскажите, можно ли расторгнуть договор купли продажи недвижимости по соглашению сторон. Сделка была заключена 1 год назад и зарегистрирована в росреестре. Продажа обратно не подходит, потому что в договоре не правильно была указана стоимость (ниже кадастровой стоимости) и при обратной продаже возникает большой налог.
, вопрос №4130251, Павел, г. Архангельск
Защита прав потребителей
Как можно снять оплаченный Вопрос и перенести в Заказ документа?
Здравствуйте! Как можно снять оплаченный Вопрос и перенести в Заказ документа?
, вопрос №4130010, Евгения, г. Одинцово
486 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
И достаточно ли быть самозанятым (чеки формирую после получения оплаты)?
Создал телеграм-бота для возможности пассажирам заказать автомобиль с точки А в точку Б, а водителям принять заказ (как бы попутно). Стоимость предлагает или водитель, или пассажир. Я как владелец данного бота получаю комиссию. Являюсь самозанятым. Как правильно позиционировать при широком распространении в массы данный сервис, чтобы не возникло проблем и лишних вопросов – сервис заказа авто или сервис поиска попутного авто? И достаточно ли быть самозанятым (чеки формирую после получения оплаты)?
, вопрос №4129883, Геннадий, г. Нерюнгри
Таможенное право
В таможенной декларации была указана стоимость автомобиля согласно стоимости, указанной в инвойсе
Физическое лицо приобрело автомобиль в целях личного использования в Корее. В таможенной декларации была указана стоимость автомобиля согласно стоимости, указанной в инвойсе. Таможенный орган увеличил данную стоимость, сделав отметку в таможенной декларации "КТС" и указав стоимость выше. В какой суд (общей юрисдикции или арбитражный) и с каким исковым заявлением может обратиться физическое лицо, чтобы данное решение признать незаконным и вернуть сумму излишне уплаченной таможенной стоимости?
, вопрос №4129425, Оксана, г. Сыктывкар
Дата обновления страницы 24.10.2019