Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Предусмотрен ли возврат денежных средств за окрашивание в салоне красоты?

Добрый день. В салоне красоты клиентка требует вернуть ей деньги за окрашивание, тк она просила цвет светлее. На концах ее волос был ранее нанесен краситель, который значительно темнее ,тем остальные волосы. Мастер ей объяснила, что если она хочет более светлый оттенок, то надо делать смывку, ведь краска краску не осветляет. Клиентка отказалась делать смывку(она не захотела нести дополнительные расходы), в результате ее цвет получился темнее, чем она хотела. Какие у нас есть права в таком случае и обязаны ли мы возвращать ей деньги? Как мы должны ответить ей на ее Заявление?

23 октября 2019, 10:47, Анна, г. Санкт-Петербург

возврат денежных средств Деньга

Алексей Дроздов

Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Здравствуйте.В суде без экспертного заключения или допроса эксперта не обойтись.Если суд примет во внимание, что клиент по своей инициативе пропустила технологическую операцию, без которой эффект был недостижим, то вы выиграете\

Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Вы всегда можете задать дополнительные интересующие Вас вопросы.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.

23 октября 2019, 11:05

Анна

Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо большое за ответ! Каким законодательным актом регулируется это «что клиент по своей инициативе пропустила технологическую операцию, без которой эффект был недостижим»?

23 октября 2019, 11:13

Алексей Дроздов

Адвокат, г. Южно-Сахалинск

полагаю технологической картой на данный вид услуги

23 октября 2019, 11:14

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Менеджеры уверяли, что при таком раскладе можно спокойно вернуть все денежные средства

Добрый вечер! Покупала курс графического дизайна в юдаев.скул. Прошла меньше 10% и через месяц поняла, что это совсем не мое. Менеджеры уверяли, что при таком раскладе можно спокойно вернуть все денежные средства. По итогу мне уже 2 месяца пудрят мозги: то только 50% можно вернуть, то вообще можно вернуть те модули, которые ещё открылись (доступ открывается по времени) и т.д. Прикрепляю договор-оферты. Мне предлагали и продать курс друзьям, и подарить, и что только не говорили… А мне просто нужно вернуть свои денежные средства… Читала ст.29 Закон о защите прав потребителей. Там ясно сказано, что я имею право потребовать возмещение денежных средств. Ладно, если бы доступ ко всем открытым модулям у меня, тут бы был спорный вопрос (вдруг я просмотрела все уроки), но доступ открывается постепенно при прохождении. То есть я честно просмотрела меньше 10% курса…. Ну в общем бред. Подскажите, пожалуйста, как мне потребовать свои средства

25 апреля, 15:59, вопрос №4098504, Вера Кранина, г. Йошкар-Ола

2 ответа

Гражданское право

Нужно ли мне вносить денежные средства для разблокировки карты сбербанка чтобы получить денежные средства, у финансовый управляющий?

Нужно ли мне вносить денежные средства для разблокировки карты сбербанка чтобы получить денежные средства, у финансовый управляющий???

25 апреля, 10:44, вопрос №4098108, Анатолий Агеев, г. Братск

1 ответ

Взыскание задолженности

Мама подарила денежные средства полученные ею по решению суда решение вступило в законную силу, но судебное

Мама подарила денежные средства полученные ею по решению суда решение вступило в законную силу , но судебное разбирательство продолжается ,апелляция, кассация ,могут ли обратить исполнительное производство в случаях отмены либо пересмотра вступившего в законную силу решения на подаренные денежные средства и соответственно изъять их ,спасибо

25 апреля, 04:07, вопрос №4097644, Анатолий, г. Волгоград

1 ответ

Исполнительное производство

Незаконно списали денежные средства по одному и тому же ИП

Незаконно списали денежные средства по одному и тому же ИП.

24 апреля, 23:34, вопрос №4097560, Валентина, г. Москва

2 ответа

Бухгалтерский учет

Я физ.лицо являюсь собственником нежилого помещения которое хочу сдать в аренду под салон красоты, могу я как физ.лицо сдать или мой муж он является предпринимателем, может сдать в аренду

Я физ.лицо являюсь собственником нежилого помещения которое хочу сдать в аренду под салон красоты,могу я как физ.лицо сдать или мой муж он является предпринимателем, может сдать в аренду.

24 апреля, 08:13, вопрос №4096511, Наталья, г. Таганрог

2 ответа