8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

При покупке ноутбука оплатила установку доп ПО, а мне установили пробные версии ПО

Здравствуйте,покупала ноутбук в магазине "ваш дом" оплатила установку пакета программ,и вылезает табличка,что истекает срок действия программы,хочу отметить что сам программист сказал,что программа уже навсегда ,привезла его в магазин сказали починят,починили,спустя 2 недели опять такая же ситуация,как мне стоит поступить в этот раз?

  • 15715684736913149930474805128110
    .jpg
  • 15715684927728810194407384387772
    .jpg
, Екатерина, г. Казань
Маргарита Комарских
Маргарита Комарских
Юрист, г. Казань

Здравствуйте, Екатерина! Где нибудь в документах поименован список услуг и ПО, которые Вы должны были получит по пакету «премиум»?

 Вам нужно обратиться с требованием к продавцу с требование об устранении некачественно оказанной услуги согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей.  В числе прочего, эта статья предусмотеривает следующее:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

http://www.consultant.ru/docum...

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Здравствуйте, на одном маркетплейсе была произведена покупка летней резины на автомобиль, автомобиль
Здравствуйте, на одном маркетплейсе была произведена покупка летней резины на автомобиль, автомобиль находится в аренде, а я работаю в такси, в итоге резину до сих пор не доставили, а я несу большие убытки, как быть
, вопрос №4111001, Роман, г. Шуя
Все
Навязывания доп карты салона при покупке авто
Покупаю авто в кредит. Забираю почти завтра. Позвонил кредитный специалист и озвучил расчёт. Кроме авто и страховки ещё какая-то доп карта салона. Стоит она 24000. Она мне нафиг не нужна, но сказали, что без неё менеджер машину не продаст. Как мне грамотно отказался от этих доп услуг салона и чтобы не отказали в продаже авто?
, вопрос №4110618, Валерий, г. Пенза
Военное право
Военкомат направил на доп.обследование в психушку, пролежав там неделю и почти сойти с ума, я написал отказался от обследования, чем сейчас мне это грозит?
Военкомат направил на доп.обследование в психушку, пролежав там неделю и почти сойти с ума, я написал отказался от обследования, чем сейчас мне это грозит?
, вопрос №4108796, Дмитрий, г. Ревда
Земельное право
Кто должен оплатить пошлину при регистрации?
Добрый день! Хотим приобрести земельный участок категории ЛПХ. Продавец не собственник, продает по ген.доверенности. Всвязи с этим вопросы: "1.Нужны ли согласие супругов с обеих сторон? 2.Если не установлены границы участка, необходимо ли проводить межевание? 3.Если межевание проведено, то документы должны прилагаться к выписке егрн? 4.Кто должен оплатить пошлину при регистрации? 5.Если участок не будет использоваться, то существуют ли ограния в какой период мы должны использовать участок по назначению? Не отбирут ли его, предположим, года через 3." Заранее благодарю!
, вопрос №4108310, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
После успешного выполнения заказа, предоставил чек на сумму 9960, и из-за растерянности я просто оплатил и всё
Добрый день, заказал сантехника для демонтажа и установки смесителя. На их сайте был представлен прайс за установку 500р, я же подумал что за демонтаж такая же сумма ну либо же в 2 раза больше. Но по итогу приехал сантехник, просто спросил где и что делать, и начал делать. После успешного выполнения заказа, предоставил чек на сумму 9960, и из-за растерянности я просто оплатил и всё. Договор об оказанных услугах у меня остался, и так же есть скрин их прайса с сайта. Вот теперь не знаю что делать.
, вопрос №4106853, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 20.10.2019