Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
289 ₽
Вопрос решен
Как поступить, чтобы всё таки вернули деньги?
Купил ноутбук б/у в ломбарде. Есть кассовый и товарный чеки с позициями «ноутбук такой-то» и «работа мастера по установке и обновлению ПО». Дома обнаружились некоторые(устранимые) проблемы ПО и множественные мех.повреждения клавиатуры и корпуса. В 10-дневный срок (на 7 день) отнес обратно написал заявление на возврат . Сейчас по телефону отказывают в возврате. Как поступить, чтобы всё таки вернули деньги? Спасибо
, Владимир, г. Калининград
Михаил Петров
рейтинг 9.5
Добрый день.
А чем обосновывают отказ?
У Вас на руках есть документы подтверждающие, что вас при покупке известили о наличии указанных недостатков?
Похожие вопросы
"Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги
Доброй ночи. Я хочу вернуть деньги за онлайн курс у ИП Луценко С.В. "Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги по причине отсутствия полной оплаты, заявление на возврат написала на 5 день и отправила по указанному в оферте адресу электронной почты, 24.04.3024 прошло ровно 45 рабочих дней как указано в оферте в течении которого денежные средства должны вернуть. Напишите если есть подобные дела, стоимость консультации и дальнейшее взаимодействие. Спасибо.
Хочу вернуть деньги за билеты на концерт так как его перенесли
Хочу вернуть деньги за билеты на концерт так как его перенесли
Как вернуть деньги за обучение(1 семестр), если не учился?
Здравствуйте, поступил в вуз на заочное отделение, оплатил 1 семестр. Но прошел по квотам на бюджет в другой вуз. Как вернуть деньги за обучение(1 семестр), если не учился? В вузе говорят что деньги не возвратят
Могут ли мне всë таки поставить категорию "Д" и полномтью уволить из войск?
Здравствуйте. Я обучаюсь в Военной Академии на 3 курсе. Обучаясь в академми я приобрëл заболевание - вульгарный псориаз с поражением волосистой части головы. Решил комиссовать, пришëл в лазарет, мне сказали что меня направят на ВВК, но там будет поставлена категория годности "В". Затем меня отчислят и отправят дальше служить по контракту, уже не курсантом. И служить я буду до тех пор, пока не закончится СВО. Что делать? Могут ли мне всë таки поставить категорию "Д" и полномтью уволить из войск?
В данном случае, если недостатки не были оговорены продавцом, как того требует ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»
А также постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
То Вы основываясь на том, что в товаре имеются неоговоренные при покупки ноутбука недостатки можете обратиться в суд с иском о взыскании оплаченной за ноутбук суммы, основываясь как на ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Так и ст. 18 согласно которой
Исковое заявление подаете по месту своего жительства к иску прикладываете документы на ноутбук, документы подтверждающие факт обращения к продавцу с требованием вернуть деньги и копию иска для ответчика.