Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как урегулировать спор по сделке, совершенной через сайт объявлений?
Здравствуйте! На Авито у меня купили кожаные ботинки. Переслала почтой. Мужчина получив их мне написал, что я его обманула что это экокожа, что он их сдал на экспертизу и угрожает мне своим племянником в прокуратуре в нашем городе. Обратно обувь не отправляет.
Дина, добрый день,
Не стоит волноваться, напишите ему, что готовы принять товар обратно и вернуть денежные средства, попросите прислать ботинки обратно.
Смысла для привлечения племянника из прокуратуры абсолютно нет, равно как и уведомления Вас о том, что такой родственник у него имеется.
В случае если дело дойдет до вышестоящих инстанций, у Вас останется переписка, которая будет подтверждать Вашу готовность вернуть денежные средства.
Впрочем, основания для обращения в судебные органы у покупателя отсутствуют,
Удачи!