8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказчик отказывается оплачивать предоставляемые мной услуги

Добрый день! Меня зовут Елена. У меня возникли проблемы с работой индивидуальным предпринимателем. Дело в том, что я выполнила свою работу согласно договору, заключенному вместе с заказчиком, но он требует дополнительную работу, не входящую в мой перечень дел/услуг.

Более подробно:

Я - художник иллюстратор, занимаюсь версткой детских книг. Мне был предоставлен текст, который я должна была скопировать и вставить в макет и просто оформить его, согласно дизайнерской задумке заказчика. Я им скинула файл со всей работой, они мне оплатили полную стоимость, но не предоставили мне акт приема-передачи. Было оговорено лично, при встрече, что я должна буду исправить правки согласно моей профессиональной деятельности (исправить цвет иллюстраций, подвинуть элементы верстки и возможно исправить ошибки относящиеся к дизайнерской части проекта). Спустя время, мне поступили правки не имеющие ко мне отношения, то есть их грамматические ошибки в тексте, который они мне еще в самом начале предоставили и заявили, что текст исправлять не надо, он готов и с ним все хорошо. Я назвала цену за данную дополнительную работу, но заказчицы не хотят ее оплачивать, ссылаясь на то, что это все мои ошибки и проблемы, утверждают, что за эти правки они мне однозначно не будут платить, а так же угрожают мне тем, что если я снова подниму вопрос о оплате, они со мной расторгнут договор и заберут все права на использование моих материалов, а я в свою очередь (их слова), буду обязана предоставить материалы с исправленными ошибками за бесплатно.Я пыталась решить с ними этот вопрос в личном порядке, но они совершенно не идут на контакт и не собираются оплачивать эту работу.

По факту :

Передо мной стоит куча работы, не имеющей ко мне отношения, акт приемо-передачи не подписан, согласно договору, за задолженность я должна буду оплачивать 1% от всей стоимости, пока не завершу работу с правками. В договоре не указано ни одного моего права как исполнителя, кроме как "право получить оплату в течении двух дней с акта приемо-передачи". Мне хотелось бы решить этот вопрос максимально цивилизованно и я хочу задать пару вопросов.

1) Как мне решить этот конфликт ?

2) Изначально мы работали по такой схеме:

Поделили работу на 3 части и за каждую часть у нас был новый договор.

По первому договору - я выполнила работу, подписала акт приемо-передачи и принялась к новой работе и новому договору.

По второму договору я выполнила всю работу, мне выслали новый договор и акт (мы подписывали их онлайн - они мне отправляли договор, я его подписывала, делала скан, отправляла им и они в свою очередь делали тоже самое), я все подписала и выслала.

При подписании третьего договора, мне так же выслали все в электронном виде, я сделала скан, расписалась, но оказывается забыла им его отправить. Из этого всего следует, что 3 договор не подписан, потому что он им так и не дошел, как и 2 акт приемо-передачи.

А вот и вопрос номер 2 - я ведь не должна им ничего, так как 3 договор я не подписала?

3)2 акт подписан только с моей стороны, получается. Могут ли они у меня потребовать что-то со второго договора (напоминаю договора было 3)

4) Так как деньги за работу мне скинули (не за правки), могут ли они обратиться в органы, с заявлением "мошенничество" или же данный перевод будет считаться добровольным с их стороны.

Я буду очень ждать вашего ответа. Заранее спасибо вам.

С уважением, Елена

Показать полностью
, Елена, г. Москва
Валентина Козянко
Валентина Козянко
Юрист, г. Тула
Эксперт

Добрый день, Елена, ваш вопрос очень обширен, для ответа необходимо изучить договора с заказчиком, чтобы определиться с объемом обязательств и прав сторон. Сам спор, насколько можно судить из содержания описания носит гражданско-правовой характер, поэтому привлечение к уголовной ответтсвенности маловероятно. Написала Вам подробно в чат сообщение, готова проконсультировать дополнительно по договоренности. Всего доброго

0
0
0
0
Похожие вопросы
Таможенное право
Здравствуйте, заказала доставку телефона из латвии, сначала поставщик заставляет оплачивать страховку(30.000)
Здравствуйте, заказала доставку телефона из латвии, сначала поставщик заставляет оплачивать страховку(30.000), а затем ещё и таможенный сбор(38.000), сумма посылки более 150$, поставщик утверждает, что если я отказываюсь оплачивать, то они будут заводить уголовное дело, оформляют арест на товар
, вопрос №4101313, Екатерина, г. Краснодар
386 ₽
Защита прав потребителей
Договор оказания услуги подписан Хочу вернуть деньги до оказания услуг, возможно ли?
Стоматологическая клиника вызывает на бесплатный прием делает снимок, далее описывает ситуацию с кариесом , берет оплату заранее, я оплачиваю. Далее читаю отзывы понимаю что они плохие, это маркетинг , где есть отзывы что все закрывается даже периодически . Договор оказания услуги подписан Хочу вернуть деньги до оказания услуг , возможно ли ?!
, вопрос №4101098, Наиля, г. Москва
Автомобильное право
Подскажите пожалуйста как быть в ситуации и как правильно оформить взаимоотношения?
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как быть в ситуации и как правильно оформить взаимоотношения? Ситуация такова, у меня патент на грузоперевозки.Я арендую ТС,есть договор аренды и я оплачиваю данную услугу арендодателю ежемесячно в фиксированной сумме. В тоже время, арендодатель оказывает мне услугу по перевозке грузов на ТС, которое я арендую у него, но суммы оплат за перевозку нефиксированные.Получается,что я плачу за аренду и за оказанные услуги по отдельности. Правильно ли это? Арендодатель находится на УСН.
, вопрос №4099963, Алена, г. Москва
Тендеры и закупки
Какие то материалы были заменены без согласования с Заказчиком
Добрый день! В августе 2023г был заключен контракт по капитальному ремонту канализационной насосной станции. Срок действия контракта до полного исполнения обязательств, но не позднее 20.11.2023 г. На данный момент работы подрядчиком еще не сданы ему начислены пени и по факту выполненных работ выясняется, что часть работ по контракту выполнена с большим объемом материала (это не возможно было предусмотреть при составлении ЛСР, т.к. работы скрытого характера), а часть работ не делалась совсем. Какие то материалы были заменены без согласования с Заказчиком. Дополнительных соглашений не заключалось. Как заказчику принять работы? Как их оплачивать, в соответствии с какими документами и можно ли заключить какое то дополнительное соолашение?
, вопрос №4099232, Наталья, п. Тульский
700 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Не требуется ли согласие родителей для получения консультационных услуг?
Добрый вечер! Моя знакомая оказывает консультационные услуги таролога в онлайн режиме - Клиент присылают ей свой вопрос, она раскладывает карты, присылает в ответ Клиентам что получилось и трактует значение. Зарегистрирована как самозанятая. Клиенты присылают ей деньги на банковскую карту, она соответственно проводит все эти платежи через приложение, даёт клиент чек, и платит налог как самозанятая. Фигурирует "Оказание консультационных услуг". 1) На сколько я понял, подобная деятельность в РФ абсолютно легальна, и не попадает по требования по лицензированию? 2) Огромный спрос на эти услуги со стороны людей, которые не достигли совершеннолетия - 16, 17 лет. Вопрос - можно ли им предоставлять данные услуги, легально ли это? Не требуется ли согласие родителей для получения консультационных услуг? Заранее спасибо за ответ!
, вопрос №4098735, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 30.03.2020