Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как добиться возврата денег за услугу, о которой не уведомили при покупке телефонов?
Здравствуйте подскажите пожалуйста как быть. Я преобрела 2 телефона в кредит, не сразу обратила внимание на услугу "Всё включено VIP+" приехав домой увидела и обалдела... эта услуга обошлась мне в 9999руб.Я написала заявление на отказ от услуги, но мне пришёл отказ. Как мне быть?
Благодарю вас за обращение!
Согласно ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если деньги не вернули по заявлению, нужно обращаться в суд.
Для более подробной консультации, составления претензии, искового заявления, ходатайства и (или) любого другого документа прошу обратиться ко мне в чат. С уважением, юрист Филиппов Михаил Сергеевич.