Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Ремонт по гарантии

24.07.2019 сдали планшет на ремонт,27.08.2019 забрали была замена материнской платы,29.08.2019 опять сдали после ремонта перестал держать заряд. 02.09.2019 потребовали возврат д/с или замену товара нам сказали подумаем ждите,подскажите что делать?

02 сентября 2019, 07:57, ольга, г. Новокузнецк

Олег Кудрин

Юрист, г. Тамбов

рейтинг 7.1

Добрый день.

Телефон — технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара. Но что является существенным недостатком товара?
Сам факт повторной неисправности является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока — существенный недостаток товара.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

02 сентября 2019, 07:59

Похожие вопросы

Автомобильное право

Страховая потерпевшего требует повторной оплаты ремонта

Попала в ДТП без страховки. Я виновник. Страховая потерпевшего требует повторной оплаты ремонта. Хотя повреждений там особо не было.

Вчера в 11:04, вопрос №4131136, Валерия, г. Ярославль

1 ответ

Все

Отказ от доп.гарантии на товар

Добрый день! Ситуация следующая- совершила покупку телефона в кредит, когда подписывала договор(электронное подтверждение по коду из смс) увидела сумму, согласилась с ней, так как посчитала что это проценты за пользование кредитом. А когда пришла домой и посмотрела чек, поняла что магазин включил в сумму сертификат доп.гарантии на 11т.р. Обратилась в банк, думала гарантия была обязательным условием кредитования и сейчас можно от нее отказаться по заявлению, но банк мне ответил что никаких страховок по договору не предусмотрено. Можно ли отказаться от страховки в самом магазине?

Вчера в 04:52, вопрос №4130849, Светлана, г. Чайковский

1 ответ

Военное право

Пятый месяц в зоне СВО по контракту.Наблюдаю проблему с получением отпусков через пол года.По какому закону статье КзОТ могу увеличить гарантии получения отпуска в июле, пол года службы

23 мая, 10:59, вопрос №4128838, Вадим, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Имею ли я право отказаться от ремонта и вернуть телефон или придётся его выкупить?

Как забрать телефон из сервисного центра и отказаться от ремота? Телефон унесли 7.01.24, сказали сделают, по оплате 5000, но свободных денег не было и забрать его откладывали, а сейчас решили отказаться от ремона и забрать телефон. В сервисном центре говорят что оплачивать придётся всё равно. Имею ли я право отказаться от ремонта и вернуть телефон или придётся его выкупить?

23 мая, 09:33, вопрос №4128720, Мила, г. Йошкар-Ола

1 ответ

Защита прав потребителей

Добрый день Подскажите я наняла знакомого чтобы сделать ремонт Есть договор, в нём прописано что ремонт

Добрый день Подскажите я наняла знакомого чтобы сделать ремонт Есть договор,в нём прописано что ремонт будет длится 3 месяца Ремонт уже идёт 7 месяц Он кормит меня завтраками каждый день Делает кое как…Деньги я ему заплатила заранее,он попросил сказал что деньги надо заплатить рабочим,то машина у него сломалась,то ещё какая та причина Чеки о переводе имеются Подскажите можно ли на него падать в суд Какие документы мне нужны и вообще как это всё лучше сделать?

22 мая, 18:38, вопрос №4128108, Екатерина, г. Нижний Новгород

1 ответ