Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли потребовать возврат денег за дверь, качество которой не устраивает?

Здравствуйте. В июне2019 заказала входную дверь приехал замерщик оплатила 1000 руб.когда привезли дверь оплатила 4400руб. Вставили дверь 26.06.2019. Плохо применили,осталась коробка т.е.сам каркас и плохо закрывалась. Позвонила в сервисный центр сказали ожидайте монтажника. Ждала его полтора месяца звонила неоднократно. Приехал пропенил сделал на следующий день дверь опять плохо закрывается опять звоню туда говорят ожидайте и опять оплатила 5500 т к в россрочку. Что делать? Меня это не устраивает можно ли вернуть деньги и дверь ?

28 августа 2019, 08:47, елена, г. Иркутск

вернуть деньги Деньга

Михаил Филиппов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Благодарю вас за обращение!
Согласно ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Таким образом, вам необходимо написать претензию исполнителю с перечислением недостатков выполненной работы и если он не устранит их в срок потребовать возврата денег.

28 августа 2019, 09:10

Похожие вопросы

Гражданское право

Компания помочь в возврате денег?

Может ли юр.компания помочь в возврате денег?

Вчера в 16:49, вопрос №4106586, Зиля, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Защита прав потребителей

Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?

Здравствуйте! Проблема следующая: в 2022м году, поведясь на услугу с "Авито", где обещали бесплатно помочь с получением кредита, я заплатил 50 тысяч рублей за, как выяснилось, самую обычную кредитную историю. Там суть была в том, что им требовались эти документы, а сумма зависела от суммы желаемого кредита (в моем случае, это было 600 тысяч). На словах меня уверили в том, что если услуга не подойдет, или они не смогут помочь, то вернут эти средства. Как вы понимаете, до меня дошло слишком поздно, я уже вручил эти средства, и мне предоставили документы, которые оказались простой кредитной историей, которую можно получить совершено бесплатно. Я попросил вернуть средства, но мне отказали, сославшись на то, что под "услугой" подразумевался не кредит, а именно эти документы. Человек, который уверял, что деньги можно вернуть, перестал отвечать на телефон, а меня же "прикрепили" к другому специалисту из другого офиса (это громко сказано, ибо обычная комната в каком-то полуразрушенном доме). Так же у меня есть чек. Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?

Вчера в 16:37, вопрос №4106648, Дмитрий, г. Курск

1 ответ

Гражданское право

Скажите, можно ли в 4 четверти потребовать исправить оценку на выходившую?

Здравствуйте! В школе, в 9 классе, произошла неприятная ситуация в 1 четверти. Ребёнок погулял урок послучил за это 2, но в четверти выходил балл 4,4. Учитель, поставил в четверть оценку 3, аргументировав это тем, "что захотелось поставить так ". Скажите, можно ли в 4 четверти потребовать исправить оценку на выходившую?

02 мая, 19:55, вопрос №4105651, Марина, г. Воронеж

1 ответ

Страхование

Прислали полис, а владелец там я, а не муж.Альфа теперь отказаться переделывать полис готовы только расторгнуть договор без возврата денег.28.04 заключила договор

Здравствуйте.Сделала ОСАГО онлайн с 17.05 2024.через сторонний банк в Альфа страхование.Я страхователь,а муж владелец авто данные его вносила при оформлении. Прислали полис,а владелец там я,а не муж.Альфа теперь отказаться переделывать полис готовы только расторгнуть договор без возврата денег.28.04 заключила договор. Как вернуть деньги ?или чтобы они его переделали правильно.

02 мая, 17:20, вопрос №4105472, Наталья, г. Йошкар-Ола

1 ответ

Защита прав потребителей

Могут ли потребовать выплатить за этот договор?

Здравствуйте, заключил абонентский договор с компанией, в которой предусмотрено ежемесячная оплата, оплатит месяц и дальше перестал пользоваться услугами. Прошло 3 месяца, я хочу расторгнуть договор. Могут ли потребовать выплатить за этот договор?

01 мая, 12:28, вопрос №4104052, Станислав, г. Красноярск

2 ответа