Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте возможно ли вернуть новый телефон без причины и
Здравствуйте, возможно ли вернуть новый телефон без причины и какие существуют условия возврата?
Купил новое устройство, оно не подошло, возможно ли его вернуть?
Добрый день,
Если данный телефон — товар ненадлежащего качества, то требование о возврате уплаченной денежной суммы можно предъявить продавцу в течение 15 дней со дня передачи Вам данного товара (телефон — технически сложный товар).
В эти 15 дней не требуется, например, определять существенный недостаток телефона.
Если телефон — надлежащего качества, то возврат уплаченной денежной суммы не возможен. Просто не нравится (дело вкуса)
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 25).
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
Основание:
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019)
«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара,и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (п. 11)
С уважением,
В Интернет-магазин можно возвращать как надлежащего качества, так и ненадлежащего качества.