Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть зубную нить, которая не подошла, в аптеку

Добрый день! Купил в аптеке зубную нить. Она мне не подошла, чистить зубы невозможно. Какие основания для возврата можно представить? Срок годности, например, указан не ограниченный. А изготовлена она 3 года назад. Это может помочь? Благодарю за ответ!

14 августа 2019, 06:49, Алексей, г. Екатеринбург

Роман Исаев

Юрист, г. Владивосток

Здравствуйте, нет, зубную нить надлежащего качества вернуть нельзя, если в ней вы нашли недостатки какие-либо, то тогда пишите претензию, но если недостатков нет, а она вам просто не подходит — ничего не выйдет.

Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

14 августа 2019, 06:51

Алексей

Клиент, г. Екатеринбург

А что может являться недостатком? Если я не могу получить то, чего ожидал от зубной нити, если она не прочищает зубы, если ее невозможно держать, то это недостаток или это мои субъективные представления?

14 августа 2019, 06:54

Роман Исаев

Юрист, г. Владивосток

Определение недостатка товара есть, можете посмотреть, скажу честно, шансов найти недостатков у вас мало.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»

недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

14 августа 2019, 06:55

Михаил Филиппов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Товары личной гигиены (в т.ч. зубная нить) не подлежат возврату и обмену — как товар надлежащего качества п.2 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену или возврату на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержденного Постановлением правительства №55.

Основанием для возврата денежных средств может быть обнаружение в товаре производственных дефектов.

14 августа 2019, 08:01

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Ничего не услышала в ответ, сказали без чека ничего не можем и вообще вы отоваривались в другом месте Что могу делать в этой ситуации?

Я пришла купить штаны,купила 26.04 ,пришла к себе посетили не подошли ,не смотрятся на мне хорошо. 28.04 прихожу,чека нет ,так как был утерян,но есть выписка с банка ,где видно что оплачивали в этом магазине. Ничего не услышала в ответ, сказали без чека ничего не можем и вообще вы отоваривались в другом месте Что могу делать в этой ситуации?

Вчера в 12:32, вопрос №4101602, Наиля, г. Уфа

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте Меня обманули, отдал деньги взаймы человеку, который не хочет отдавать деньги

Здравствуйте Меня обманули ,отдал деньги взаймы человеку, который не хочет отдавать деньги

Вчера в 08:46, вопрос №4101411, Монгуш Анчы, г. Иркутск

1 ответ

Банкротство

3 с должника, в отношении которого не была введена и не ведется процедура банкротства?

Здравствуйте! Банк взыскал с должника (юридического лица) и двух поручителей (физических диц) по кредитному договору сумму. Затем банк обанкротился. Право требования банка к должнику было выставлено на торги и я купил его, заключив договор уступки прав требования. В настоящее время в отношении должника процедура банкротства завершена. В отношении поручителей (физических лиц) ситуация такая: один поручитель не находится в процедуре банкротства; в отношении другого поручителя введена процедура банкротства, но она не завершена, следующее заседание назначено на 20.05.2024. Мне нужно подать заявление о процессуальном правопреемстве, то есть просить суд произвести замену банка на меня по требованию о взыскании суммы субсидиарной ответственности. С кого мне просить взыскать такую сумму: 1) с должника, в отношении которого завершена процедура банкротства; 2) с должника, в отношении которого процедура банкротства не завершена (что именно я должен сделать в отношении этого должника?); 3) с должника, в отношении которого не была введена и не ведется процедура банкротства? С уважением, Вадим

27 апреля, 01:48, вопрос №4100138, Вадим Файнберг, г. Москва

1 ответ