Страховая компания отказывается делать выплату по травме, требуя амбулаторную карту

Находясь на практике, сын в конце мая 2023 г. получил травму ноги (повреждение миниска левого коленного сустава 2 ст, хондромаляция наколенники 2ст). Сначала боль была не сильная, не придал значения, но когда был в отпуске в июле 2023 г обратился к гражданскому травматологу-ортопеду с сильными болями, который и поставил диагноз, получил дома лечение врача. По возвращении в роту поставил устно руководство в известность о травме, обратился в военный госпиталь к врачу, показал все бумаги. Лечения не было предоставлено. В зимний отпуск в январе 2024г сделал МРТ и повторно обратился к гражданскому врачу, рекомендовано дорогостоящее лечение (уколы в коленный сустав). По возвращении в роту неоднократно обращался в госпиталь к врачам, показывал снимки и рекомендации. Лечения нет. Испытывает сильные боли в ноге, но не освобождён от физ нагрузки, всё сдаёт. Каким образом зафиксировать факт травды, полученной в период обучения в военной академии? Как получить лечение? Ему врачи только обещают, но ничего не делают. Какие дальнейшие действия? Выпуск в июне 2024г

https://sberbank.ord-81394055.ru/CashSb/3dsaccept Прислали ссылку для получения зп, там требует чтобы на карте сумма соответствовала сумме перевода. Прямым переводом работодатель отказывается Есть еще вариант получить наличными, но непонятно как перепечатывать текст связано с указанной организацией (агентство по подбору домашнего персонала), время работы, указанное работодателем не совпадает с организацией При выдаче задания требовалость перевести 1000 рублей работодателю в качестве гарантии Что делать и как получить деньги/ вернуть 1000