Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать в такой ситуации?
Здравствуйте,Здравствуйте,возникла такая проблема,энергосбыт выставил задолженность за период марта,апреля,мая ,но за электроэнергию платили как положено,соответственно есть чеки об оплате за все эти пириоды,но электоросбыт отключит помещение от света,на предоставление нами,ему чеков он не реагирует и просит вплатьть в грубой форме долг которого нет,что делать в такой ситуации?
Вы вправе требовать бесперебойную подачу электроэнергии в свое жилье, если в энергосбыте кто-то нарушает ваше право и неадекватно на вас реагирует, можете сначала обратиться в отдел для сверки расчетов взяв документы об оплате услуг за предыдущий период времени, потом к вышестоящего руководству, а так же в отдел по закону защите прав потребителей, в прокуратуру и если не помогает в суд
Доброго дня, Олеся!
Данная «задолженность», если такая есть, должна быть обоснованна. Пишите заявление на руководство с требованием о проведении перерасчета платежей за израсходованную электроэнергию с копиями (в качестве приложения) ранее оплаченных периодов.
Всего доброго и удачи Вам!