Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Должен ли банк сотрудничать с магазином?
Заказала онлайн товар,в рассрочку. Банк одобрил,и оплатил мою покупку,в результат сайт недоступен,и товара нет а кредит есть,позвонила в банк они сказали что они ни причем,подавайте в суд на магазин,но как подовать если у меня нет данных о магазине,если банк одобряет кредит и оплачивает то он же должен сотрудничать с магазином? Мне на банк подавать в суд или куда обратиться??
Дарья здравствуйте! Если на сайте, на котором Вы сделали заказ нет данных продавца, (они обычно бывают в конце страницы, например ИНН и наименование юр.лица или ИП), то Вам необходимо обращаться в полицию по факту мошенничества, подробно изложив всю ситуацию. Адресуйте свое заявление в Отдел К (киберпреступность) Отделения полиции вашего района или города. Если все же контакты есть, тогда Вам необходимо составлять претензию и жалобу в РПН.
С уважением, Юлия