Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как нам быть со стройматериалом в данном случае?
Добрый вечер, у нас произошла такая ситуация, купили стройматериалы (панели ПВХ), заказали доставку(платную), привезли в тот же день мы сами их выгружали и поднимали, все было упаковано, дело дошло до использования стройматериалов, оказалось, что товар нам не доложили, чек найти не можем, за доставку у нас не потребовали ни чека, ни подписи за то, что мы вообще товар приняли. Сегодня ездили в магазин, говорят нужен чек без него никак. Подскажите пожалуйста как нам быть теперь?Спасибо.
Варвара добрый день!
Вы же в любом случае оплачивали в магазине приобретенный Вами товар, и копия чека должна сохраниться в магазине стройматериалов. Копию чека Вы имеете право потребовать у них, и отказать Вам они не смогут. В связи с этим мой Вам совет подготовьте письменную претензию в магазин, и передайте ее руководителю торговой точки, после этого, я думаю, что вопрос будет разрешен.
Желаю Вам всего наилучшего и искренне хочу, чтобы у Вас все получилось!