Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если вместо заказанного товара пришел другой?
Заказал на сайте ООО эхолот для катера, пришла могнитола которая стоит 1000р на али экспресс а заплатил 4290 что делать?
Здравствуйте!
Вы вправе отказаться от товара купленного дистанционно в течении 7 дней со дня его получения, при этом если товар вообще пришел не тот Вы вправе требовать возврата денег за товар, направьте продавцу претензию с требованием возврата денег за товар, при этом также продавец обязан возместить Вам расходы на доставку товара обратно продавцу.
ст. 18, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
7... при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Если у Вас остались вопросы, пишите, обязательно отвечу. Также Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать персональную консультацию или подготовку документа по Вашему вопросу. Всего доброго!