Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть постиранные джинсы, если они воняют?
Здравствуйте. Купил джинсы 16 июня 2019 г. в обычном магазине, платил картой. Дома срезал ярлыки и понял, что джинсы воняют, извините, г-ном. Постирал с кондиционером, но запах не выветрился. Погуглил - дело, вероятно, в некачественном красителе. Чек сохранился. Имею ли я право вернуть такой товар в магазин и получить обратно деньги?
Добрый день,
Джинсы — товар ненадлежащего качества.
Вы вправе потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Продавец обязан принять джинсы, провести проверку качества за свой счет,
в случае необходимости (узнать, почему такой необычный запах) — экспертизу, в течение 10 дней со дня предъявления требования, так же за свой счет.
Денежные средства подлежат возврату в течение 10 дней со дня предъявления претензии, по цене на день удовлетворения требования (если данная цена выше цены договора купли-продажи).
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 22, 24).
С уважением,