Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Законно ли мне отказали в продаже энергетика?
Пришел в магазин купить энергетик, запросили паспорт, мол только с 18. На мой отказ, ответили отказом о продаже товара. Запросил жалобную книгу, которую вынесли со склада, плюс ко всему потрёпанную. Написал жалобу, через 2 дня направился в роспотребнадзор, с целью написать жалобу. Там мне сказали, что для начала нужно написать претензию на продавца. Вопрос собственно такой: какие требования запрашивать в претензии, если мои требования только в санкциях в виде штрафа?
Здравствуйте. Все верно, но продавец в вашем случае это магазин, или другое учреждение которое вам отказало.В жалобе вы указываете каким образом нарушили ваше право покупателя, сообщаете ваши данные и указываете данные предприятия. На рассмотрение вашего заявления согласно закону есть месяц. При наличии нарушения государственный орган сам привлечет к административной ответственности.Действительно чаще всего выносят наказание в виде админстративного штрафа.Отказали вам неправомерно