Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за товар, купленный дистанционно?
Добрый вечер, подскажите пожалуйста как можно вернуть деньги за товар купленный дистанционно,а именно через группу ВКонтакте,так как он не соответствует описанию,ужасного качества,не соответствующего размера.
Добрый день.
Вы совершили покупку дистанционным способом, а это особый вид покупки и регулируется он Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Согласно п. 21 этого Постановления:
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.