Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Предусмотрен ли возврат предоплаты за шторы?
В магазине штор сделал 100 % предоплату за материал и пошив, шторы отрезные, через полчаса передумал и пришел отменить заказ, работы естествено по моему заказу еще не начались и материал не был испорчен отрезанием нужной мне длинны, продавец ответила, что уточнит с хозяйкой магазина этот вопрос и просила прийти утром следующего дня. Могу ли я получить обратно предоплату или несмотря на то, что никакие работы еще не выполнялись и материал не расходовался для выполнения моего заказа продавец вправе отказать?
Геннадий, доброго времени суток!
Да, можете, но с учетом статьи 32 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Для этого Вам необходимо как можно раньше зафиксировать факт отказа от договора, чтобы Вы в последствии могли доказать (В том числе и в суде), что они не успели еще понести какие-либо расходы.
Здравствуйте!
Обращайтесь с письменным заявлением и требуйте возврат денежных средств. На основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В случае отказа вопрос можно решить в судебном порядке.