Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Чем может грозить отсутствие товара в упаковке?
Здравствуйте. сегодня купила защитную плёнку для телефона в "Связной". С виду в упаковке все в наличии. Далее по инструкции - Отклеила 1й защитный слой, наклеила на телефон плёнку, разгладила пузыри, отклеиваю второй защитный слой, а пленки на стекле нет! т.е. между защитными слоями не оказалось самой защитной пленки.
имею ли я право на замену? чеки сохранены.
Здравствуйте!
Да, такое право у Вас имеется исходя из статей 10, 12 Закона «О защите прав потребителей». обращайтесь с письменной претензией к продавцу.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.