8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли вернуть деньги за подарочный сертификат без чека?

Добрый день! Я написала заявление на возврат ДС. Такого то числа был приобретен в вашем центре на сумму 14 тыс по чеку. В сертификат входит услуга такая то на сумму 15 тыс (по сертификату). Оплата производилась наличными. Этот сертификат был подарен мне на на день рождения.

Согласно обозначенным на сертификате условиям он может быть использован только для оплаты таких то услуг.

Прошу вернуть денежные средства, уплаченные за подарочный сертификат в сумме 14 тыс. так как возможности посещать ваш центр нет. Согласно статьи 32 закона РФ о защите прав потребителей предусматривает что потребитель вправе отказаться об оказании услуг в любое время. Подпись, дата.

Мне позвонили и сказали, что без проблем все вернуть, но для этого нужно переписать заявление и принести чек, так как который вложен был при вручении с сертификатом якобы не тот. Я так поняла, если у меня чека не будет они будут ссылаться на невозможность вернуть ДС так как у меня нет чека. По идее это не верно и я имею полное право вернуть деньги?

Показать полностью
, Татьяна Волкова, г. Омск
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Татьяна.

Да, Вы имеете право на возврат денег. отсутствие у Вас чека не должно являться препятствием для удовлетворения Вашего требования. Если исполнитель откажет в возврате денежных средств, то направьте ему претензию. если претензия останется без удовлетворения — обратитесь в суд. В суде в соответствии со статьей 55 Гражданского процессуального кодекса РФ  Вы можете представлять любые доказательства заявленных требований, в том числе сам сертификат, показания свидетелей и т.д.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я написать на него заявление, чтобы вернуть деньги?
Здравствуйте, у меня есть сертификат на оказание услуг тату мастера. Но мастер отказывается оказать услугу в связи переездом. Могу ли я написать на него заявление, чтобы вернуть деньги?
, вопрос №4107734, Андрей, г. Москва
Гражданское право
Организация микрозаймов сняла детские выплаты-законно ли это и можно ли вернуть деньги?
Организация микрозаймов сняла детские выплаты-законно ли это и можно ли вернуть деньги?
, вопрос №4107441, Мария, г. Уфа
Все
Здравствуйтеподскажите пожалуйстау меня на карте Тиньков арест
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,у меня на карте Тиньков арест ,там минус 80.000,мне случайно перевели на карту деньги ,теперь мне нужно этому человеку отдать деньги,возможно ли вернуть деньги с Тинькова ?
, вопрос №4107040, Юлия, г. Комсомольск
Защита прав потребителей
Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?
Здравствуйте! Проблема следующая: в 2022м году, поведясь на услугу с "Авито", где обещали бесплатно помочь с получением кредита, я заплатил 50 тысяч рублей за, как выяснилось, самую обычную кредитную историю. Там суть была в том, что им требовались эти документы, а сумма зависела от суммы желаемого кредита (в моем случае, это было 600 тысяч). На словах меня уверили в том, что если услуга не подойдет, или они не смогут помочь, то вернут эти средства. Как вы понимаете, до меня дошло слишком поздно, я уже вручил эти средства, и мне предоставили документы, которые оказались простой кредитной историей, которую можно получить совершено бесплатно. Я попросил вернуть средства, но мне отказали, сославшись на то, что под "услугой" подразумевался не кредит, а именно эти документы. Человек, который уверял, что деньги можно вернуть, перестал отвечать на телефон, а меня же "прикрепили" к другому специалисту из другого офиса (это громко сказано, ибо обычная комната в каком-то полуразрушенном доме). Так же у меня есть чек. Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?
, вопрос №4106648, Дмитрий, г. Курск
486 ₽
Уголовное право
Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
Перевел деньги мошенникам. На авито искал квартиру, нашел вариант в хорошем районе (не сильно дешевый), хозяйка выслала фото паспорта и справку о том, что ей принадлежит это жилье, но сказала что квартиру сдаст через пару дней и можно ее забронировать, тогда она снимет обьявление. Попросила 5 тыс на карту Это конечно моя глупость тоже ей было переводить, но данные карты совпали с фото на паспорте из фото. Сделал перевод, а через 2 дня она написала на авито что ее акк взломали и она(он) ничего не писали мне. Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
, вопрос №4106594, Максим Redfild, г. Москва
Дата обновления страницы 13.05.2019